Вопрос о возврате товара - возможно ли взять с покупателя неустойку?
Вопрос №7408590
из г. Ижевск
опубликован 16.07.2015, 17:58
опубликован 16.07.2015, 17:58
Хотела бы узнать. Я продавец керамической плитки, был сделан заказ. При отгрузке товара покупатель открыл одну коробку и ему не понравился размер, хотя по госту все в порядке, и он требует возврат. Вопрос: можем ли мы взять с покупателя какую либо неустойку? (плитка на заказ, транспортные оплачивали мы)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Он обязан возместить в таком случае все убытки, в том числе транспортные расходы
16.07.2015, 18:10
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 454
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 836
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как расторгнуть сделку с покупателем при отсутствии товара и угрозах со стороны
Ответственность продавца керамической плитки по претензии о изменении цвета - нести ответственность
Претензия клиента относительно изменения цвета керамической плитки - кто несет ответственность и как правильно реагировать?
Возможность возврата керамической плитки под заказ перед получением и оплатой транспорных расходов
Можно сформулировать следующий заголовок:\n\nВозможность возврата керамической плитки
Не подходящий калибр плитки - как получить возврат за доставку и монтаж?
Возможно, вот подходящий заголовок для данного сценария:\nПрава продавца - можно ли отказать в обмене плитки
Возможен ли возврат денежных средств за заказанную под размер плитку без заключения договора?
Отказ возврата денег за керамическую плитку - законны ли действия продавца?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут