Вопрос о возврате товара - возможно ли взять с покупателя неустойку?
Вопрос №7408590
из г. Ижевск
опубликован 16.07.2015, 17:58
опубликован 16.07.2015, 17:58
Хотела бы узнать. Я продавец керамической плитки, был сделан заказ. При отгрузке товара покупатель открыл одну коробку и ему не понравился размер, хотя по госту все в порядке, и он требует возврат. Вопрос: можем ли мы взять с покупателя какую либо неустойку? (плитка на заказ, транспортные оплачивали мы)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Он обязан возместить в таком случае все убытки, в том числе транспортные расходы
16.07.2015, 18:10
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 316
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 626
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как расторгнуть сделку с покупателем при отсутствии товара и угрозах со стороны
Ответственность продавца керамической плитки по претензии о изменении цвета - нести ответственность
Претензия клиента относительно изменения цвета керамической плитки - кто несет ответственность и как правильно реагировать?
Возможность возврата керамической плитки под заказ перед получением и оплатой транспорных расходов
Можно сформулировать следующий заголовок:\n\nВозможность возврата керамической плитки
Не подходящий калибр плитки - как получить возврат за доставку и монтаж?
Возможно, вот подходящий заголовок для данного сценария:\nПрава продавца - можно ли отказать в обмене плитки
Возможен ли возврат денежных средств за заказанную под размер плитку без заключения договора?
Отказ возврата денег за керамическую плитку - законны ли действия продавца?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут