Проблемы с гарантией - Что делать, если отказывают в возврате денег за телефон?

Вопрос №7415711 из г. Краснодар
опубликован 17.07.2015, 13:27

Купила телефон в евросети, срок гарантии не вышел, сдаю в ремонт 18 мая 2015 года, вернули 13 июня, заменили плато кнопки включения. На другой день завис дисплей,, перестал ловить сеть. Забрали на экспертизу, После 21 дня результата нет, телефон не вернули. 9 июня написала претензию на возврат стоимости. Завтра истекает срок. Что делать, если придет отказ на возврат денег?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исаева Елена Юрьевна

Юрист Каспийск, стаж 22 года

4.7 43526 отзывов

Светлана, обращаться в суд с иском о защите прав потребителей, другого варианта просто нет.

По суду вы можете требовать стоимость телефона, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф.

Закон на вашей стороне.

17.07.2015, 13:31

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 4 минуты

Леснов Артём Константинович

Юрист из города Москва

4.4 538 отзывов

Здравствуйте Светлана!

Приходите ко мне со всеми документами (копиями), мы составим исковое заявление в суд, сумма которая Вам положена будет приблизительно равна 2 - 2,5 стоимости телефона.

Если у Вас возникнут какие-либо дополнительные вопросы, или Вам требуется квалифицированная юридическая помощь, обращайтесь, буду рад помочь Вам!

17.07.2015, 14:13

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 72 из 47 463 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с гарантией - Что делать, если отказывают в возврате денег за телефон?

Юридические услуги в Краснодар

Похожие вопросы