Как вернуть деньги после отмены поездки в Грецию по личным обстоятельствам?
опубликован 17.07.2015, 23:18
Хотела поехать в грецию, перевела деньги на счёт туроператора для оформления документов. В это время папа попал в больницу со страшным диагнозом ему сделали операцию, за ним нужен уход, поехать не могу. Как мне вернуть деньги?
Добрый день.
Вам необходимо запросить у туроператора договор. Напишите заявление в письменном виде с требованием выдать Вам на руки договор.Если в договоре не прописана Ваша обязанность по уплате неустойки в случае отказа от тура, тогда действия туроператора не правомерны. А если прописана неустойка, то ВЫ должны будете ее оплатить. Пишите им официальный отказ от путевки и требование на возврат денег. Если не поможет, тогда обращайтесь в суд. Все письма обязательно пишите в 2 экземплярах, свой экземпляр регистрируйте в турфирме, пусть Вам поставят входящий номер, дату получения письма и подпись принявшего сотрудника.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 11 часов
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 454 Поиск Регистрация