Обменяла сегодня старый приемник на новый, вот только новый никак не хочет показывать. Уже 8 часов прошло, пишет нет сигнала?

Вопрос по Триколору: в прошлом году обменяли у дилера старое оборудование на новое, пришло смс оповещение с номером ID оборудования, через год оплатила просмотр каналов еще на год, тв показывать не стал, при обращение в тех поддержку оказалось, но платеж ушел на старый номер ID и чтобы заработали каналы я должна заплатить на новый номер ID. На вопрос почему дилер на заблокировал старый номер и каким образом могла произойти активация на несуществующий приемник получила ответ, что в договоре указано, что при указании неверного номера ID ответственность несет плательщик. Как можно повлиять на Триколор и вернуть свои деньги на действующий приемник?

Можно ли требовать обменять абсолютно бесплатно старый приемник триколор на новый... без каких либо доплат... при покупке старого приемника по договору должны были показывать до ста каналов... со временем каналов все меньше и меньше. Еще и увеличили оплату за показ. При этом продолжая уменьшать количество каналов.. сейчас показывают до 20 каналов при оплате 1200 р. навязывают обмен на новый с доплатой.. меня устраивает сто каналов и мой старый приемник... если их что то не устраивает---пусть меняют абсолютно бесплатно... или я вообще не хочу иметь дело с триколор... и пусть показывают бесплатные федеральные каналы... и бесплатные каналы тоже не показывают в полном объеме и только полгода обещают показ 7 каналов и продолжают навязывать покупку приемника.

Триколор Тв меняет формат вещания переходит с MPEG 2 на MPEG 4.

Мой приёмник принимает сигнал только MPEG 2.

Работа моего приёмника меня вполне устраивает как и качество сигнала.

Однако если я за свой счет не поменяю приёмное оборудование, то мой приёмник будет отключен.

Почему Триколор ТВ проводит модернизацию своего оборудования за счет своих клиентов.

На мой взгляд нарушается закон "О Связи" и закон о защите прав потребителей.

Купили приемник для каналов. На четвертый день он перестал показывать. Мы принесли в магазин его, там сказали что новых нет приемников нужно подождать. Прошла неделя мы звоним в магазин, но нам отвечают, что приемник наш будут чинить. Как починят позвонят. Прошла еще неделя, звоним в магазин, нам говорят еще не починили ждите. Прошел уже месяц, что делать?

Уже второй раз триколор отключает сигнал на мой приемник. При обращении в техподдержку, они советуют поменять приемник на новый хотя этот приобретен недавно. Я считаю что это вымогательство. Что делать?

Мы обменяли старый приёмник триколор на новый с доплатой, но он оказался не качественным. Продавец взял его на проверку и лично убедился в том что он действительно не работает. Но вернуть деньги за товар или обменять его на новый отказался ссылаясь на то, что старое наше оборудование уже куда то отправил и вернуть нам его не сможет. Как быть?

Сегодня делали обновление приемника Триколор. РЭС выключили свет. А приемник нельзя выключать при обновлении. Он сгорел. Что делать.

Свидетельство о поверке дали только на новое оборудование. На новый приобретенный контроллер, как и на модернизированный приемник свидетельство не дали. Должны ли они нам дать свидетельства?

Я купила приёмник для цифрового ТВ,но он не ловит ни одного канала. Может быть это из-за плохого сигнала, а сам приёмник работает. Могу ли я вернуть товар. Прошло два дня с покупки.

На почте купила цифровой приемник 18.10.2019. Сегодня на мой вопрос на почте при покупке приемника про волонтера пожали плечами, так как вещают по телевизору что можно подключится самим Я решила, и волонтера нет подключится сама. Пока искала канал в результате телевизор упал, я позвонила в службу ремонта такие телевизоры не ремонтируют уже ТОМСОН 2004 кинескоп, на почте отказались принять приемник так как не сохранена упаковка а что телевизор разбит это ваши трудности, Куда обратиться мне теперь нужен новый телевизор. Приемник мне не нужен, вернуть деньги за разбитый телевизор.