А/м на гарантийном обслуживании, сломался.
Вопрос №7433946
из г. Аксай
опубликован 19.07.2015, 23:55
опубликован 19.07.2015, 23:55
А/м на гарантийном обслуживании, сломался.
Читать ответы (13)
Лучший ответ
Рекомендуется
Письменно предъявлять претензию продавцу. Ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
19.07.2015, 23:57
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
4 юристa дали 8 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
А если поломка серьезная, могу ли я попросить заменить мне автомобиль?
20.07.2015, 00:04
Сдавали ли вы автомобиль на гарантийный ремонт?
20.07.2015, 00:05
Да, а/м на гарантийном ремонте находится уже месяц.
20.07.2015, 00:06
Имеется ли заказ-наряд? Все зависит конечно от характера дефекта.
20.07.2015, 00:08
Нет, заказ наряда нет!!!
20.07.2015, 00:11
Так срочно заберите (потребуйте) и обязательно удостоверьтесь , чтобы дата стояла та, когда вы привезли автомобиль к дилеру.
20.07.2015, 00:13
Хорошо. Еще такой вопрос: а должны ли они мне вернуть деньги за эвакуатор?
20.07.2015, 00:15
Да, когда будете подавать письменную претензию - в требованиях укажите, чтобы возместили расходы.
20.07.2015, 00:17
Так все таки я имею право потребовать замену?
20.07.2015, 00:21
Можете потребовать или замену или деньги. +Весь ущерб включая эвакуатрор ... и моральный вред.
20.07.2015, 00:26
можете, если ремонт происходит неоднократно или "брак", а так же в случае невозможности ремонта.
20.07.2015, 00:26
Фактически имеется возможность. Но все зависит от некоторых обстоятельств, гарантийный ли случай, сколько времени прошло с момента покупки и т.д.
20.07.2015, 00:27
Похожие вопросы
Несовпадение серийных номеров коробки и устройства является основанием для отказа в гарантийном обслуживании.).
Основания для возврата денег или доказательства использования бывшего в употреблении ноутбука после отказа в гарантийном
Длительная ремонтная работа - 45 дней на материнскую плату ASUS TUF GAMING Z490-PLUS (WI-FI)
Отказ в гарантийном обслуживании из-за трещины на экране - нарушение прав потребителя. Что делать?
Является ли ненадлежащей информация в гарантийном талоне продавца: "в случае утраты гарантийного талона
Как поступить, если телефон на гарантии ломается второй раз - рассмотрение замены
Вопрос, возможно ли отремонтировать телефон по гарантии?
Можно ли отказаться от отдачи гарнитуры при гарантийном обслуживании телефона?
Сервисный центр отказал в гарантийном обслуживании из-за повреждений корпуса телефона. Правомерное решение?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут