Можно ли подать на мегафон в суд,за то что он задерживает кредитные деньги?

Можно ли подать на мегафон в суд,за то что он задерживает кредитные деньги? Утром в пятницу пополнила счет мегафона с зарплатной карты на сумму 15 тысяч рублей,чтобы в последующем вывести их на киви кошелек.Такую операцию я уже проводила на 10 тысяч,но на этот раз оказалось,что данную операцию выполнить невозможно.Попав в затруднительном положение я позвонила в контактный центр мегафона,чтобы разъяснить ситуацию,где мне ответили,что ограничений по номеру нет и попросили обратиться с паспортом для снятия ограничения,что я и сделала.Но в салоне мне ответили то же самое,ограничений по номеру нет,я стала настаивать на разрешении вопроса,на что консультант связался с руководством и в итоге оказалось,что карта заблокирована по подозрению в мошенничестве.О блокировке номера не приходило никаких оповещений,это нигде не прописано на сайте компании и данный факт вообще никак не регулируется мегафона,и нигде мне не могут назвать мне основание блокировки номера! Деньги на номере кредитные,взятые под 1,5%в день.В салоне связи мне сначала ответили,что вопрос будет решен за пару часов,затем в 2-3 дня,потом 7 дней,потому что я написала в книгу жалоб претензию,потом 14 потому что написала заявление и вообще мне сказали,что данный вопрос может затянуться до 60 дней.Я могу подать на них в суд?На сегодня 20.07.15 уже 4 день