Долг по газу - проблемы с оплатой и неправомерное отключение. Как поступить в ситуации многодетной семьи?

Вопрос №7453178 из г. Лукоянов
опубликован 21.07.2015, 19:46

У на с за газ образовалась задолжность в размере 14 000 рублей. 6 июня нам было выдано уведомление о задолжности. В конце месяца мною было оплачено 5 000 рублей в квитанции за июнь. Остальной долг я хотела погасить в квитанции за июль. 11 июля нам позвоноли и сообщили, что мы стоим на отключение газа и предложили оплатить половину суммы. Мы сказали что оплатим полностью долг в квитанции за июль. Квитанция поступила 18 числа и по ней я могу оплатить до 25 числа. А 17 газ отрезали. Я нашла постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354, где в 119 пункте прописоно по-шаговое отключение газа. В связи с этим газ был отключен не по правилам. Мне должны были за 3 дня до отключения вручить уведомление. Чего сделано не было. Отключение произошло без нашего присутствия. Т. е. они пришли на мою частную территорию отрезали и уехали. Дома был ребёнок. могли бы хотя бы предупредить. На сегоднешний момент долг погашен. Правомерно ли такое отключение? Мы многодетная семья. Самому маленькому 4 года. Нужно теперь ни один день чтобы собрать кучу документов для подключеня. Как поступить в такой ситуации?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Берестов Сергей Николаевич

Юрист Санкт-Петербург, стаж 20 лет

4.8 11202 отзывa

Здравствуйте!

Всё верно, нарушен пункт 119 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354.

Вы вправе обратиться в суд и потребовать возмещение вреда. Кроме того, Вы вправе заявить требование о компенсации морального вреда за нарушение прав потребителей.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Долг по газу - проблемы с оплатой и неправомерное отключение. Как поступить в ситуации многодетной семьи?

Похожие вопросы