Пропажа багажа - как поступить, если багаж не доставили и требуют оплату за его получение
Вопрос №7469182
из г. Красноярск
опубликован 23.07.2015, 09:05
опубликован 23.07.2015, 09:05
Летела 14.07. Даламан-Стамбул-Москва-Красноярск. Багаж сдала в
Даламане до Красноярска. По прилету обнаружила его отсутствие, оформила акт
утери. Сегодня позвонила в аэроапорт и мне доложили, что сумка во Внуково и
что, если я хочу ее получить в Красноярске, то должна буду оплатить по 4
евро за килограмм при получении. В стоимость билета вошел багаж, как мне
поступить? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Вы ничего никому не должны платить. Это ошибка обслуживающего персонала. Истребование денег это нарушение Ваших прав как потребителя. Вы вправе написать жалобу в прокуратуру.
23.07.2015, 09:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо,Нияз)Но мне не выдадут без оплаты на таможне.Как мне себя с ними вести?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 41 минуту
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 301
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
386
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 143
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 634
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
10
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Оплата проезда при поездке из Красноярска до Москвы и обратно через Ростов-на-Дону - каковы условия?
Нужна ли справка о отсутствии прямого рейса Санкт-Петербург - Красноярск при предоставлении документов по льготному проезду?
Я приобрел квартиру в г Красноярск и прописан в Красноярске на данный момент проживаю в Москве как мне получить налоговый вычет.
Требуется ли доверенность от родителей, если полететь самолетом с 6-летним племянником из Москвы в Красноярск
Как получить жилье матери одиночки в Красноярске с пропиской в Красноярском крае?
Нужна ли справка о перелете с Краснодара до Красноярска при сдаче билетов
Пришло заказное письмо из Красноярска ДЕТИ, в Красноярске ни когда не был стоит ли его получать?
Хочу переехать с Красноярска в Барнаул имею ВНЖ полученное в Красноярске, что необходимо для этого.
Проблемы с багажом и неудовлетворительное обслуживание
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут