Пропажа багажа - как поступить, если багаж не доставили и требуют оплату за его получение
Вопрос №7469182
из г. Красноярск
опубликован 23.07.2015, 09:05
опубликован 23.07.2015, 09:05
Летела 14.07. Даламан-Стамбул-Москва-Красноярск. Багаж сдала в
Даламане до Красноярска. По прилету обнаружила его отсутствие, оформила акт
утери. Сегодня позвонила в аэроапорт и мне доложили, что сумка во Внуково и
что, если я хочу ее получить в Красноярске, то должна буду оплатить по 4
евро за килограмм при получении. В стоимость билета вошел багаж, как мне
поступить? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Вы ничего никому не должны платить. Это ошибка обслуживающего персонала. Истребование денег это нарушение Ваших прав как потребителя. Вы вправе написать жалобу в прокуратуру.
23.07.2015, 09:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо,Нияз)Но мне не выдадут без оплаты на таможне.Как мне себя с ними вести?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 41 минуту
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
610
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 323
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 082
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
436
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 410
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 697
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 217
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Майкоп
Арахова Д. А.
5
1 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 959
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 040
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Оплата проезда при поездке из Красноярска до Москвы и обратно через Ростов-на-Дону - каковы условия?
Нужна ли справка о отсутствии прямого рейса Санкт-Петербург - Красноярск при предоставлении документов по льготному проезду?
Я приобрел квартиру в г Красноярск и прописан в Красноярске на данный момент проживаю в Москве как мне получить налоговый вычет.
Требуется ли доверенность от родителей, если полететь самолетом с 6-летним племянником из Москвы в Красноярск
Как получить жилье матери одиночки в Красноярске с пропиской в Красноярском крае?
Нужна ли справка о перелете с Краснодара до Красноярска при сдаче билетов
Пришло заказное письмо из Красноярска ДЕТИ, в Красноярске ни когда не был стоит ли его получать?
Хочу переехать с Красноярска в Барнаул имею ВНЖ полученное в Красноярске, что необходимо для этого.
Проблемы с багажом и неудовлетворительное обслуживание
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут