Пропажа багажа - как поступить, если багаж не доставили и требуют оплату за его получение
Вопрос №7469182
из г. Красноярск
опубликован 23.07.2015, 09:05
опубликован 23.07.2015, 09:05
Летела 14.07. Даламан-Стамбул-Москва-Красноярск. Багаж сдала в
Даламане до Красноярска. По прилету обнаружила его отсутствие, оформила акт
утери. Сегодня позвонила в аэроапорт и мне доложили, что сумка во Внуково и
что, если я хочу ее получить в Красноярске, то должна буду оплатить по 4
евро за килограмм при получении. В стоимость билета вошел багаж, как мне
поступить? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Вы ничего никому не должны платить. Это ошибка обслуживающего персонала. Истребование денег это нарушение Ваших прав как потребителя. Вы вправе написать жалобу в прокуратуру.
23.07.2015, 09:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо,Нияз)Но мне не выдадут без оплаты на таможне.Как мне себя с ними вести?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 41 минуту
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 390
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
981
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
122
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 674
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 979
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 069
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 759
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 073
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5
104 862
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Оплата проезда при поездке из Красноярска до Москвы и обратно через Ростов-на-Дону - каковы условия?
Нужна ли справка о отсутствии прямого рейса Санкт-Петербург - Красноярск при предоставлении документов по льготному проезду?
Я приобрел квартиру в г Красноярск и прописан в Красноярске на данный момент проживаю в Москве как мне получить налоговый вычет.
Требуется ли доверенность от родителей, если полететь самолетом с 6-летним племянником из Москвы в Красноярск
Как получить жилье матери одиночки в Красноярске с пропиской в Красноярском крае?
Нужна ли справка о перелете с Краснодара до Красноярска при сдаче билетов
Пришло заказное письмо из Красноярска ДЕТИ, в Красноярске ни когда не был стоит ли его получать?
Хочу переехать с Красноярска в Барнаул имею ВНЖ полученное в Красноярске, что необходимо для этого.
Проблемы с багажом и неудовлетворительное обслуживание
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут