Пропажа багажа - как поступить, если багаж не доставили и требуют оплату за его получение
Вопрос №7469182
из г. Красноярск
опубликован 23.07.2015, 09:05
опубликован 23.07.2015, 09:05
Летела 14.07. Даламан-Стамбул-Москва-Красноярск. Багаж сдала в
Даламане до Красноярска. По прилету обнаружила его отсутствие, оформила акт
утери. Сегодня позвонила в аэроапорт и мне доложили, что сумка во Внуково и
что, если я хочу ее получить в Красноярске, то должна буду оплатить по 4
евро за килограмм при получении. В стоимость билета вошел багаж, как мне
поступить? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Вы ничего никому не должны платить. Это ошибка обслуживающего персонала. Истребование денег это нарушение Ваших прав как потребителя. Вы вправе написать жалобу в прокуратуру.
23.07.2015, 09:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо,Нияз)Но мне не выдадут без оплаты на таможне.Как мне себя с ними вести?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 41 минуту
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
775
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 857
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 672
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
304
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 546
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 410
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.2
31 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.3
122 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 526
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Оплата проезда при поездке из Красноярска до Москвы и обратно через Ростов-на-Дону - каковы условия?
Нужна ли справка о отсутствии прямого рейса Санкт-Петербург - Красноярск при предоставлении документов по льготному проезду?
Я приобрел квартиру в г Красноярск и прописан в Красноярске на данный момент проживаю в Москве как мне получить налоговый вычет.
Требуется ли доверенность от родителей, если полететь самолетом с 6-летним племянником из Москвы в Красноярск
Как получить жилье матери одиночки в Красноярске с пропиской в Красноярском крае?
Нужна ли справка о перелете с Краснодара до Красноярска при сдаче билетов
Пришло заказное письмо из Красноярска ДЕТИ, в Красноярске ни когда не был стоит ли его получать?
Хочу переехать с Красноярска в Барнаул имею ВНЖ полученное в Красноярске, что необходимо для этого.
Проблемы с багажом и неудовлетворительное обслуживание
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут