Вопрос: имею ли я право предъявить претензии по некачественности, кому, и на что можно рассчитывать в данной ситуации?

Question

Помогите, пожалуйста, разобраться в моей ситуации.
 В феврале 2008 года я приобрела автомобиль ВАЗ 21703 LADA PRIORA у физического лица, который в свою очередь приобрел этот автомобиль в салоне г. Пензы ЗАО "Сура-Моторс (официальный дилер ОАО "АВТОВАЗ" г. Тольятти) в октябре 2007 года. В январе 2009 года я обнаружила коррозию правого заднего крыла, переднего правого крыла, капота. Автомобиль находится на гарантии. 
 Вопрос: имею ли я право предъявить претензии по некачественности, кому, и на что можно рассчитывать в данной ситуации?
 Заранее благодарна, с уважением, Юлия!

Чиженьков Виктор Валерьевич · Accepted Answer

Юля  мне кажется что прошло достаточно много времени..претензии можно предъявлять и производителю и продавцу..проводить экспертизы о механизме возникновения коррозии будут сваливать на реагенты.. и т.д.. но за положительный результат трудно ручаться..

Удалено · Answer

Конечно нужно смотреть конкретно какая каррозия и насколько... но...
Я думаю гарантия на данную марку автомобиля примерно 2 года, следовательно Ваш случай подпадает под гарантийный ремонт. На некоторые марки автомобилей некеоторые производители устанавливают даже более долгие сроки обслуживания от коррозии чем основное время гарантии.
Насчет ЗАО Сура-моторс отдельный разговор, они часто нарушаю закон о защите прав потребителей, а их "инженеры" по работе с клиентами этот закон ни разу наверно не видели.
У меня был случай когда они мою машину хотели снять с гарантийного ремонта и отказывались менять запчасть ссылаясь на ее отсутствие. Претензия с обещаниями взыскать с них проценты и обратиться в прокуратуру возымела эффект - деталь поменяли за 2 дня, хотя говорили что ее нет и трудно достать. Главное грамотно к этому подойти.
И неслушайте никого если будут кивать на производителя - отвечает в данном случае диллер - сура моторс, а с производителем общаться это их личные проблемы.
Так что везите в гарантийный ремонт. Если будут какие то отговорки с их стороны можете со мной посоветоваться.

Вопрос: имею ли я право предъявить претензии по некачественности, кому, и на что можно рассчитывать в данной ситуации?

Юридические услуги в Пенза

Похожие вопросы

Сумма страховых взносов с 2002 по 2010 год с учетом индексации капитала

То есть о неуплате налогов в 2004, 2003, 2002 и 2001 годы можно просто напросто забыть?

Право на налоговый вычет при покупке квартиры - каково решение налоговой инспекции?

В 2004 году мной по договору ипотеки приобретена в собственность квартира (стоимость 840000 рублей).

Могу ли я выйти досрочно на пенсию после 2-летней службы в армии и работы в ФСИН и МВД?

Директор дал отпуск за 2009-2010 г. Сказал, что отпуска за предыдущие годы анулируются.

Как получить половину дома при разводе, если он был приобретен после официального брака?

Возможно ли получить досрочную пенсию за уходом за ребенком-инвалидом?

Не засчитан лишний период работы директором Дома детского творчества при начислении льготной пенсии?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59