Отказ компании UTair в ответственности за задержку рейса - правомерно ли это?

Вопрос №7496421 из г. Алматы
опубликован 26.07.2015, 07:07

Правомерно ли это заявление?

Добрый день!

22 июля я должна была совершить 2 полета, первый - с компанией UTair по маршруту Минводы-Внуково. Второй рейс был с компанией Трансаэро, Внуково-Атырау. Я покупала эти билеты сама, он-лайн, двумя различными сегментами (а не единым билетом).

Рейс UTair вылетел почти на 2 часа позже, соответственно, когда мы приземлились в Москве, я не успела на рейс Трансаэро в Атырау.

Следующий рейс Трансаэро в Атырау вылетал только 2 дня спустя. После долгих переговоров с представителями UTair в аэропорту Внуково, они не взяли на себя отвественность за что-либо: ни за покрытие расходов за переоформление моего билета с Трансаэро (стоимость переофрмления - 55 евро), ни за оплату моего вынужденного проживания в Москве в течении двух следующих дней.

Сегодня утром я позвонила в UtAir call-center, объяснила свою ситуацию и мне было сказано, что так как эти два билета (Минводы-Москва и Москва-Атырау) были оформлены двумя разными билетами, Utair не несет какой-либо ответственности за задержку рейса и все вытекающие последствия. Правомерно ли это заявление?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Губашев Тимур Адилевич

Юрист Тараз

4.7 156 отзывов

Два разных билета, две разные компании. Если бы та, которая летела первой знала о вылете со второй компанией, и написала бы обязательство, тогда другое дело.

Но UtAir заявляет, что не несет ответственности за ваше опоздание на второй рейс. В этом случае они правы. К другой компании они не относятся. А вот за задержку своего рейса они напрямую несут ответственность. Факт задержки нужно было как-то зафиксировать. Если они признают факт задержки, то либо через медиатора либо через суд можно с них потребовать возмещение вреда. Но перед этим нужно собрать хорошую доказательную базу.

26.07.2015, 08:41

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 1 час

Лариса

Автор вопроса

0 отзывов

Большое спасибо за ответ, Тимур Адилевич!

Хочу сразу кое-что прояснить/уточнить.. Вы говорите о том, что они напрямую несут ответственность за задержку своего рейса. У меня есть пометка от их представителя и печать о задержке вылета Минводы-Внуково.

Какого рода возмещение вреда я могу потребовать с них?

Я полностью за свой счет жила в Москве 2 дня в ожидании следующего рейса Трансаэро в Атырау. Плюс мне еще пришлось самой оплатить 55 евро за изменение даты вылета.

Буду благодарна за уточнение!

26.07.2015, 09:06

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 75 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ компании UTair в ответственности за задержку рейса - правомерно ли это?

Юридические услуги в Алматы

Похожие вопросы