Что делать, если соседка умерла после залития? Как получить возмещение ущерба и к кому обращаться?

Живём в квартире меньше года и за это время нас заливала соседка с верху 4 раза. Первый раз мы вызвали аварийную, но акт не составляли, т.к. соседка по обещала возместить ущерб и написала нам расписку. Конечно денег мы не получили. После она заливала нас еще раз, но не сильно, во время услышали звук и сходили к ней. В третий раз, у нас отошли наличники на дверях (разбухли от воды) и испорчен потолок, вызвали аварийную, мы с аварийной сходили к ней, а там в ванне воды по щиколотку и убирать она не собирается, у неё там гулянка была. Но вода вроде перестала капать, позвонили в ЖЭК что бы пришли составили акт. Нам сказали придут на следующий день. Утром просыпаемся, опять капает, вызвали аварийную опять. Аварийная приехали и заметила что у соседки протекает газовая колонка - отключили. Через три дня наконец то пришли из ЖЭКа составили акт о залитии. Мы вызвали фирму по оценки ущерба, заранее отправив соседке телеграмму, что такого то числа в такое то время будет проводиться оценка ущерба в нашей квартире. Но все три раза, что почтальон ходила к ней домой, её не было дома. И телеграмма так и не была доставлена. Не смотря на это ущерб конечно же был оценён. Мы еще ждём бумагу с заключением, но тут вдруг узнаём, что соседка умерла. Что делать в такой ситуации? На кого подавать в суд? Мы уже потратили деньги на экспертизу и хотели бы получить возмещение. Соседка жила одна. Как узнать кому достанется квартира? Приезжали какие то родственники, но ни на один вопрос наш не ответили, а послали нас куда по дальше.