Как вернуть планшет или получить его замену без чека?
Вопрос №7514524
из г. Барнаул
опубликован 28.07.2015, 05:55
опубликован 28.07.2015, 05:55
В ноябре 2014 года купила планшет. Примерно с конца мая-начало июня стал работать с перебоями. Отключается, виснет, самостоятельно перегружаться. Причем до этого было проблема с интернетом, не видел сеть, хоть я заходила с телефона и все прекрасно работало. Вопрос: могу ли я обменять его на другой планшет, либо получить свои деньги обратно. Коробка и гарант. Талон есть, а вот чек найти не можем. Могут ли мне отказать, при отсутствии чека. Гарантия на него заканчивается в ноябре 2015. Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований (ст. 18 ЗоЗПП).
Обратитесь с письменной претензией и заявите соответствующее требование.
28.07.2015, 06:07
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте! Отказать не могут, если нет чека. Обменять или вернуть можно только после заключения, что планшет не исправен
28.07.2015, 05:57
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 540
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 569
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 118
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 706
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Барнаул
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Можно ли обменять или вернуть деньги за наушники с гарантией, при отходящем контакте в одном наушнике?
Возврат медицинских расходов - сколько лет можно подать декларацию и какие расходы возместят?
Может ли смена расчетных лет повлиять на размер моего декретного пособия?
Возможно ли вернуть деньги за поломанный планшет без коробки, но с чеком и гарантией?
Возможно ли сдать телефон по гарантии без коробки и гарантийного талона, но с чеком на покупку?
Можно ли осуществить гарантийный ремонт телевизора без талона, только по чеку?
Проблемы с отключением - как вернуть деньги за планшет или обменять его на рабочий экземпляр?
Как вернуть НДФЛ за период пенсии и отсутствия работы?
Влияет ли больничный лист 2009 и 2010 годов на мой трудовой стаж?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут