Что делать, если банк угрожает блокировкой счета и передачей долга коллекторам?

Вопрос №7515155 из г. Тайшет
опубликован 28.07.2015, 07:44

Имеется кредитная карта с задолженностью 22 тыс. руб.Исправно платила ежемесячно минимальную сумму платежа,3 тыс. руб.пришло письмо уведомление, о том что долг уже продан коллекторам за неуплату. При звонке в банк отказались что либо объяснять, сказали заплатить до 30.07 или блокируют счет и начнут беспокоить коллекторы. Все квитанции и чеки об уплате имеются, перевод осуществлялся почтовый. Как действовать дальше? Коллекторское агенство о том что долг у них никаких подтверждений не присылало. Можно ли в этом случае требовать от них судебных разбирательств?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Краснова Татьяна Валентиновна

Юрист Ульяновск, стаж 9 лет

4.6 4039 отзывов

посылайте их в суд, в суде можете просить снизить неустойку на основании ст. 333 ГК РФ.

Также имейте ввиду, согласно закону "О потребительском кредите (займе)" коллекторы не имеют права звонить вам в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени. Также они не вправе совершать действия, направленные на возврат задолженности, с намерением причинить вред заемщику, а также злоупотреблять правом в иных формах. Если они будут нарушать закон - обратитесь в полицию.

28.07.2015, 07:47

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 333. Уменьшение неустойки

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43424 отзывa

Елена Ивановна, чтобы вам помочь, необходимо знать в каком Банке у вас кредит, ведь зачастую бывает так, что в кредитные условия включены как скрытые комиссии, так и навязанная страховка, а это уже повод для обращения в суд с иском о признании положений договора недействительными, а вырученные денежные средства можно будет направить в счет погашения основного долга, другого варианта просто нет.

Кредитный договор на руках у вас?

28.07.2015, 07:48

Спросить юриста