Несостыковки и проблемы с выплатой страхового возмещения после ДТП - что делать дальше?

Проблема следующая... запутанная. В октябре 2014 г. произошло дтп, в припаркованный автомобиль моей жены въехал нетрезвый водитель на своем авто. Он скрылся, но сотрудники дпс его догнали и привезли на место дтп. Были оформлены все бумаги и мы разъехались по домам. Далее мы взяли справку о дтп в полиции и обратились в компанию ExpertPro чтобы сделали независимую экспертизу, ну и далее всю бумажную волокиту взяли на себя. Так вот... на момент подачи всех бумаг наша страховая еще работала. Выплата в течение 30 дней нам не пришла, то есть наши представители подали в суд, за взысканием ущерба. Только в июне 2015 нам пришло письмо где все указано что нам присудили 23 000 р. и плюс около 15000 на юридические услуги. Так вот, несколько дней назад на счет супруги была произведена выплата в размере 11500 руб. Не поняв этого мы поехали с вопросами в ЭкспертПро. Где нам сказали что наша страховая обанкротилась и эта выплата (11500 р.) была произведена страховой ответчика (выплата была не по исполнительному листу). Я попросил выдать мне исполнительный лист на руки, на что меня отправили к директору. Так вот что мне дальше делать? Мне кажется это что то ЭкспертПро мудрит. Я считаю что если есть вердикт суда, есть исполнительный лист, то я свои 23000 р должен получить, либо с РСА либо со страховой ответчика в полном объеме. Как мне дальше быть? Помогите!