Какой срок гарантийного ремонта?
Вопрос №754217
из г. Кимры
опубликован 21.03.2009, 13:18
опубликован 21.03.2009, 13:18
10 декабря 2008 года я отдала на экспертизу и гарантийный ремонт мобильный телефон, однако до настоящего времени, мне его не вернули, говорят, что он еще находится в сервисном центре. Какой срок гарантийного ремонта? Как быть в данном случае?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Светлана! если сроки не определены письменным соглашением, тогда закон предусматривает минимальные сроки, необходимые для устранения недостатков обычно применимым способом. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменном виде, не может превышать 45 дней.Если с момента передачи товара в сервисный центр прошло 45 дней - предъявляйте письменную претензию с любым из требований, предусмотренных ст.18 ЗоЗПП Требование должно быть удовлетворено в десятидневный срок. Неустойка за нарушение сроков устранения недостатков составляет 1% в день от стоимости товара.
21.03.2009, 20:55
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 часов
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 642
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 025
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 374
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 033
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4
81 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 925
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 698
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Кимры
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Как узнать продление гарантийного срока для мясорубки, приобретенной 11 февраля 2017 года
Что делать, если срок ремонта телефона в салоне МТС истек, но он не вернули?
Кто должен дать взамен телефон: магазин, в котором я покупал телефон или сервисный центр?
Скажите как долго это может продолжаться, есть ли какие либо законом установленные сроки проведения гарантийных ремонтов.
Ярошенко может обратиться в суд или к уполномоченным органам защиты прав потребителей для защиты своих прав.
Отказ в ремонте сотового телефона на гарантии из-за залития - что делать?
Незаконно долгий гарантийный ремонт телефона - как вернуть потраченные деньги?
Отдали телефон в ремонт, но предлагают забрать без ремонта - что делать и как проверить причину поломки?
И в случае гарантийного ремонта дает ли магазин на время другой телефон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут