Проблемы со смартфоном Sony - как правильно обратиться за помощью?
Вопрос №7562255
из г. Запорожье
опубликован 01.08.2015, 10:56
опубликован 01.08.2015, 10:56
У меня проблемы со смартфоном Sony (авторизованный СЦ не выявляет недостатки; 4,5 месяцев гарантии пропали, а теперь она закончилась, без ремонта магазин пеню не выплатил за превышение сроков ремонта, гарантия не продлевается, на руках дефектный от рождения смартфон без гарантии). Собрался написать производителю. Крайне важно знать, на каком языке писать? Или официально заверенный перевод нужен? Что вообще целесообразно предпринять? У Инспекции по защите прав потребителей полномочия Кабмин забрал, все в вынужденных отпусках, да и отношение: пошёл ты по известному адресу.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишіть мовою виробника але потрібно підтверджуючі документи. Загалом, Ви можете одразу звертатись до суду.
02.08.2015, 01:44
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 14 часов
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 238
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Гарантия на газовую плиту - конфликт между магазином и производителем.
Проблемы с гарантией после повторного ремонта микроволновой печи - что делать?
Претензия по отсутствию АКБ на смартфоне Senseit A 109 - возможность возврата товара по закону о защите прав потребителей
Права потребителя - что делать, если телефон сломался после окончания гарантии
Срок гарантии и претензия на компенсацию - что делать
Как продлевается гарантийный ремонт и как учитывается время нахождения в ремонте при расчете окончания гарантии
Определение срока гарантии - права продавца или покупателя?
Сдача товара по гарантии - разница между гарантией производителя и магазина
Гарантия на новую материнскую плату после ремонта смартфона - вопросы и ответы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут