Проблемы с гарантией - 60 дней без планшета и деньги не возвращают – что делать?
Вопрос №7563660
из г. Сочи
опубликован 01.08.2015, 14:20
опубликован 01.08.2015, 14:20
В декабре был куплен планшет в МТС, 2 раза уже по гарантии в ремонте, первый раз вернули в сроки, сейчас картина следующая: после сдачи 2 раз по гарантии уже прошло более 45 дней, а точнее уже 3.08 будет 60 дней, ни планшета и деньги отказываются вернуть, что ДЕЛАТЬ?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
В силу ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы имеете право уже заявить о расторжении договора и возврате денежных средств за планшет.
01.08.2015, 14:23
Оценка автора вопроса:
И За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Вы же понимаете ни кто мне на период ремонта товар в замен не предоставил!!!! И подскажите пожалуйста срок рассмотрения претензии? спасибо
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Добрый день! Необходимо написать претензию на имя руководителя юридического лица (магазина), жалобу в прокуратуру и роспотребнадзор. В претензии требовать расторгнуть договор купли-продажи, вернуть денежные средства, разницу между стоимостью по договору купли-продажи и нынешней стоимости товара.
01.08.2015, 14:23
Оценка автора вопроса:
Спасибо за консультацию.
Здравствуйте Евгения!
Необходимо написать претензию и исковое заявление в суд и взыскать все расходы, стоимость планшета, и много другое.
Звоните я помогу Вам!
01.08.2015, 15:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо за консультацию. Хотелось обойтись без суда, вернуть деньги и проценты по претензии.
Калькулятор онлайн
Пени за коммуналку
Пени за просрочку квартплаты и коммунальных услуг по ст. 155 ЖК РФ — проверьте, не переплатили ли вы.
Рассчитать пени
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Сочи
Составление иска о порядке пользования квартирой
27
Определение порядка пользования квартирой
27
Споры о праве собственности на недвижимое имущество
26
Сопровождение сделок с недвижимостью
26
Сопровождение регистрации сделок с дачей
25
Сопровождение сделки купли-продажи квартиры
25
Сопровождение сделки купли-продажи дома
25
Регистрация права собственности на недвижимость
24
Оспаривание права на квартиру
24
Выписка и выселение из квартиры
24
Оспаривание права на нежилое помещение
24
Оспаривание права на недвижимость
24
Похожие вопросы
Как составить претензию о возврате денег за неисправный планшет после двух ремонтов по гарантии?
Проблемы с программным обеспечением на планшете в гарантийный срок - возможности замены или возврата денег
Неудачная покупка - Как вернуть деньги за ломающийся планшет после двух ремонтов по гарантии
Повторный ремонт планшета - возможность возврата стоимости планшета или принятие условий сервиса.
Как вернуть деньги за неисправный планшет или обменять его на другой перед истечением гарантии?
Гарантийный ремонт планшета - можно ли требовать замены или возврата денег после повторной поломки кнопки?
Проблемы с ремонтом планшетов - без гарантийных талонов и отказ от возврата. Куда обратиться?
Возвращение денег за сломанный планшет - какая сумма должна быть возмещена?
Невыполнение гарантийных обязательств - Сдали планшет на ремонт в сервисный центр по гарантии, но товар не отремонтирован в срок
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут