Ожидание ответа от салона - что делать и какие сроки ожидания при написании претензии
Вопрос №7570194
из г. Брянск
опубликован 02.08.2015, 13:25
опубликован 02.08.2015, 13:25
Я отдала телефон на проверку качества (до 12 дней со дня покупки) прошело 23 дня, я съездила в салон где покупала, просила дать мне ответ, сказали ждите в течении дня вам позвонят. Что мне делать, подскажите пожалуйста. Если писать претензию, то как и какие там сроки ожидания ответа. Заранее спаибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Срок ответа на претензию - 10 дней. Претензия пишется в произвольной форме с изложением фактов.
02.08.2015, 13:27
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 338
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Клиент бессрочно ожидает ответ от сервисного центра после второго ремонта
Проблема с iPhone7 - отсутствие ответа и претензия в салоне мегафон
Как получить возврат денег за телефон с дефектом, если отчет о проверке отсутствует или задерживается?
Спор о праве на проверку качества телефона - кто прав, а кто - нет?
Можно ли получить компенсацию после покупки телефона с дефектом в салоне МТС?
Претензия на возврат денег за неисправный телефон принята без устройства - сроки проверки качества и дальнейшие действия
Проблема с качеством телефона от Связного - как защитить свои права
Проблемы с новым автомобилем - Как поступить, если автосалон не отвечает на претензию и возникла новая неисправность?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут