Проблема с дорожной сумкой - возможен ли возврат денежных средств без обговоренного гарантийного срока?
Вопрос №7579772
из г. Калуга
опубликован 03.08.2015, 13:51
опубликован 03.08.2015, 13:51
Здравуствуйте, купила дорожную сумку 17.07.15 (чек есть, только выцвел). Когда я взяла ее во вторую поездку (28.07.15)заметила, что молния отрывается от основы, тем самым образовалась дырка. Приехала я только 1.08.15, соответственно 2 недели прошло. Но гарантийный срок не обговаривался. Подскажите пожалуйста, имею ли я право потребовать о возврате денежных средств?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Анастасия, если вы внимательно почитаете ст 18-21 ФЗ О защите прав потребителей, то увидите, что 2 недели дается на возврат товара надлежащего !!! качества, т.е. НЕ порванных, не сломанных и т.д.
Ваш товар относится к товарам НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества, соответственно вы можете его вернуть, обменять и т.д. в течение гарантийного срока. Который составляет как минимум 1 год!
Если возникнут трудности, приходите, помогу составить претензию 
УДАЧИ!
04.08.2015, 10:51
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 20 часов
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 463
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 864
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 703
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 026
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 129
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 976
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
436
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 328
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат денежных средств при покупке бракованного купальника без бирок и сохранившегося чека - возможно ли?
Нарушение сроков возврата денежных средств после гарантийного ремонта
Можно ли написать претензию на возврат денежных средств, если из кольца выпал камень?
Вопрос о возможности возврата денег за детские сапоги без чека, которые начали ломаться через две недели.
Проблемы с батареей телефона Samsung Galaxy S4 - права потребителя и возможности возврата денег
Как вернуть списанные деньги с кредитной банковской карты?
Нарушение сроков гарантийного ремонта - вопросы возврата денежных средств и ответственности
Как вернуть деньги за телефон с браком после отказа от гарантийного ремонта?
Кто несет ответственность за повреждение молнии в пуховике?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут