Пропажа телефона и денег после отправки в ремонт в Москву - отсутствие ответа от сервисного центра
опубликован 04.08.2015, 08:34
Отправил в ремонт телефон в Москву (сам из Иваново), ни телефона ни денег нет. ФИО и адрес есть. На звонки и почту не отвечает. Спасибо.
Подавайте заявление в полицию по факту мошенничества.
Принять и рассмотреть его у вас обязаны. После принятия заявления проводится проверка о наличии состава преступлении ( з дня для решения вопроса о возбуждении уголовного дела- ст. 144 УПК РФ). При положительном решении выносится постановление о возбуждении уголовного дела. В соответствии со ст 162 УПК РФ, предварительное расследование должно быть проведено не позднее 2 месячного срока со дня возбуждения уголовного дела.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации
писать срочно претензию не ответят в 10 дней ., тогда нужно подавать в суд гос пошлина не платится,
Статья 17. Судебная защита прав потребителей
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава I] [Статья 17]
1. Защита прав потребителей осуществляется судом.
2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;
жительства или пребывания истца;
заключения или исполнения договора.
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.
3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 454 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблема с доставкой - получен старый телефон вместо заказанного, отсутствует связь с продавцом и удалена информация.
Мошенничество с заказом - Как быть, если получила подделку вместо заказанного телефона и потеряла деньги?
Возможно ли вернуть стоимость телефона после гарантийного ремонта с появлением скола?
Проблема с ремонтом телефона - возможность требовать замену на аналогичную модель?
Возможность возбуждения уголовного дела по статье 158 УК РФ в случае кражи мобильного телефона и методы его поиска и возврата.
Вопрос о возврате денег за сломавшийся телефон в период гарантии при долгом ремонте
Через несколько дней использования телефона оказалось, что неисправность не была устранена!
Опыт плохого гарантийного ремонта - Как отказаться от телефона и получить новый?
Вопрос о замене стекла на разбитом экране гарантийного телефона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут