Купленный телефон несовместим с наушниками - нужна экспертиза и возврат денег

Вопрос №7607496 из г. Москва
опубликован 06.08.2015, 13:23

6 дней назад купили телефон выяснилось что к нему не подходят ни одни наушники (ужасное звучание и треск) тот прадовец который продавал сказал если что в течении 14 дней можно поменять, а сегодня нам сказали что мы должны его отвести на экспертизу. Можно узнать кто должен вести на экспертизу и как вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Везти должны они, для возврата денег необходима письменная претензия.

06.08.2015, 13:24

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Юрист из города Москва

4.2 6 отзывов

Экспертизу будет проводить продавец. Если аппарат дорогостоящий то я бы посоветовал вам написать претензию продавцу с требованием о возврате денежных средств либо замене. После получения ответа на претензию в случае если ваши требования не будут удовлетворены обращайтесь в суд с иском. СУД по вашему ходатайству назначит экспертизу и если она подтвердит наличие существенных неустранимых недостатков то суд обяжет выплатить продавца стоимость телефона ;экспертизы; моральный ущерб, штраф, госпошлину,стоимость юридических услуг,если таковые вам потребуются.

06.08.2015, 13:43

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Купленный телефон несовместим с наушниками - нужна экспертиза и возврат денег

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы