Покупателька сталкивается с проблемой детских ножниц - наличие зазора между пластинами мешает им резать ногти и вызывает жевательное действие. Она требует возврата денег, но аптека ссылается на заводской б
Вопрос №7608848
из г. Тула
опубликован 05.08.2015, 21:56
опубликован 05.08.2015, 21:56
Купила в аптеке детские ножницы. Между пластинами зазор, и из-за этого они не режут ноготь, а жуют. Пошла сразу в аптеку с требованием вернуть деньги (прошел 1 час). Сказали, это заводской брак, типа к ним все претензии (к заводу изготовителю). И, говорят, у нас вообще даже кнопки возврата нет.
Правомерны ли их действия?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер!
Действия продавца неправомерны.
Если продавец признает заводской брак (т.е. не требуется проведение экспертизы) должны вернуть деньги, уплаченные за товар.
Рекомендую написать претензию и потребовать возврата денег
05.08.2015, 21:59
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 003
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 699
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
124
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 899
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
773
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Екатеринбург
Хорошавин А. М.
5
523
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 404
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
342
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 848
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
82
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.7
54
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Apteka refuses refund for unopened magnetic therapy device - Are their actions justified?
Аптека проводит замену манжеты на неисправном тонометре - правомерные действия
Аптека отказала в обмене - что делать, если не подходит купленный лоток для кошки?
Ищу льготное лекарство - что делать, если его нет в аптеке и где обращаться с рецептом?
Купил ингалятор в аптеке, он сломался, но аптека отказывается вернуть деньги или заменить. Как быть в такой ситуации?
Проблемы с вернуть неисправный тонометр - аптека отказывает в возврате денег
Отказали в возврате денег за неподходящий бандаж - как поступить в данной ситуации?
Как вернуть деньги за смесь.
Как вернуть молокоотсос в аптеку, если уже куплен другой?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут