Покупателька сталкивается с проблемой детских ножниц - наличие зазора между пластинами мешает им резать ногти и вызывает жевательное действие. Она требует возврата денег, но аптека ссылается на заводской б
Вопрос №7608848
из г. Тула
опубликован 05.08.2015, 21:56
опубликован 05.08.2015, 21:56
Купила в аптеке детские ножницы. Между пластинами зазор, и из-за этого они не режут ноготь, а жуют. Пошла сразу в аптеку с требованием вернуть деньги (прошел 1 час). Сказали, это заводской брак, типа к ним все претензии (к заводу изготовителю). И, говорят, у нас вообще даже кнопки возврата нет.
Правомерны ли их действия?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер!
Действия продавца неправомерны.
Если продавец признает заводской брак (т.е. не требуется проведение экспертизы) должны вернуть деньги, уплаченные за товар.
Рекомендую написать претензию и потребовать возврата денег
05.08.2015, 21:59
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 94 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 203
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 353
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 944
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 673
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 667
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 087
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
988
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Apteka refuses refund for unopened magnetic therapy device - Are their actions justified?
Аптека проводит замену манжеты на неисправном тонометре - правомерные действия
Аптека отказала в обмене - что делать, если не подходит купленный лоток для кошки?
Ищу льготное лекарство - что делать, если его нет в аптеке и где обращаться с рецептом?
Купил ингалятор в аптеке, он сломался, но аптека отказывается вернуть деньги или заменить. Как быть в такой ситуации?
Проблемы с вернуть неисправный тонометр - аптека отказывает в возврате денег
Отказали в возврате денег за неподходящий бандаж - как поступить в данной ситуации?
Как вернуть деньги за смесь.
Как вернуть молокоотсос в аптеку, если уже куплен другой?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут