Покупателька сталкивается с проблемой детских ножниц - наличие зазора между пластинами мешает им резать ногти и вызывает жевательное действие. Она требует возврата денег, но аптека ссылается на заводской б
Вопрос №7608848
из г. Тула
опубликован 05.08.2015, 21:56
опубликован 05.08.2015, 21:56
Купила в аптеке детские ножницы. Между пластинами зазор, и из-за этого они не режут ноготь, а жуют. Пошла сразу в аптеку с требованием вернуть деньги (прошел 1 час). Сказали, это заводской брак, типа к ним все претензии (к заводу изготовителю). И, говорят, у нас вообще даже кнопки возврата нет.
Правомерны ли их действия?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер!
Действия продавца неправомерны.
Если продавец признает заводской брак (т.е. не требуется проведение экспертизы) должны вернуть деньги, уплаченные за товар.
Рекомендую написать претензию и потребовать возврата денег
05.08.2015, 21:59
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Уфа
Туманов И.С.
5
3 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
5
11 202
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
497
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 688
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
87
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
5
145
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Калининград
Утешев С.Р.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 702
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Apteka refuses refund for unopened magnetic therapy device - Are their actions justified?
Аптека проводит замену манжеты на неисправном тонометре - правомерные действия
Аптека отказала в обмене - что делать, если не подходит купленный лоток для кошки?
Ищу льготное лекарство - что делать, если его нет в аптеке и где обращаться с рецептом?
Купил ингалятор в аптеке, он сломался, но аптека отказывается вернуть деньги или заменить. Как быть в такой ситуации?
Проблемы с вернуть неисправный тонометр - аптека отказывает в возврате денег
Отказали в возврате денег за неподходящий бандаж - как поступить в данной ситуации?
Как вернуть деньги за смесь.
Как вернуть молокоотсос в аптеку, если уже куплен другой?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут