Турист отказался от тура из-за беременности, но туроператор не сократил штраф

Вопрос №7614468 из г. Самара
опубликован 06.08.2015, 12:36
Я зам. директора ООО Вояж-тур. Мы по раннему бронированию в марте месяце забронировали тур у туроператора Корал-тревел в турцию на 20.07.2015 г. к тому моменту штраф за аннуляцию составлял 30 дол. В начале июня туристка аннулировала заказ в связи с беременностью (8 недель) и угрозой выкидаша. В момент бронирования она не знала о беременности. Тур.оператор Корал тревел взял штраф 10% от стоимости тура, т.к. в конце мая изменили условия штафных санкций. Мы просли туроператора в связи с уважительной причиной отказа от тура и довольно большого срока до вылета (1,5 месяца) отказ был 10.06 минимизировать штраф, они нам отказали (хотя за такой срок они не понесли не каких убытков, билеты на самолет были проданы. Да и гостиница то-же)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! Обращайтесь с жалобой в Ростуризм или в суд.

06.08.2015, 12:43
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 7 минут

Юристы ОнЛайн: 15 из 47 456 Поиск Регистрация

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских