Вопрос такой: если мне с ремонта вернули телефон с таким же дефектом.
Вопрос №7625336
из г. Москва
опубликован 07.08.2015, 13:07
опубликован 07.08.2015, 13:07
Здравствуйте. Купил недешевый смартфон в Связном в октябре 2014 года. В июне 2015 года стал сам перезагружаться при нажатии кнопки включения. Отнес в магазин, осмотрели, забрали в ремонт. прошел месяц, мне не позвонили, что аппарат пришел в магазин, хотя должны были прислать смс. Я сам пошел в салон и о чудо, мне сказали, что пять минут назад подвезли))). Я сразу давай проверять его, была севшая батарея, я вставил зарядку, включаю и опять таже проблема, он сам перезагружается. Вообщем, мне ничего не сделали. Я попросил акт дефектовки из сервисного цента, там написано что поменяли центральную плату. Расстроенный я прошу вернуть деньги, либо поменять на другой телефон, мне отказывают ссылаясь на то что только после повторного ремонта, мне могут вернуть деньги. Ладно, я попросил временный равноценный телефон. Мне говорят что сейчас нет, будет через неделю. Прихожу через неделю, мне подсовывают кнопочный доисторический телефон. Я говорю, что таких у меня полный дом, мне нужно равноценный. Сказали еще через неделю прийди. Сегодня пойду смотреть что на этот раз. Вопрос такой: если мне с ремонта вернули телефон с таким же дефектом, с каким я его сдавал, дожны ли мне они вернуть деньги за него, или обменять на точно такой же???
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 189
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
42
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 186
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 403
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 748
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 753
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
«Проблемы с телефоном после покупки - как вернуть свои деньги обратно?»
Проблемы с телефоном после множества возвратов - как получить возврат денег без акта о неремонтоспособности?
Проблемы с телефоном SAMSUNG - становится перезагружаться и проблемы с аудио. Как вернуть деньги или обменять?
Могу ли я вернуть телефон в магазин и потребовать назад свои деньги, если согласия на ремонт я не давала?
Проблемы с двухсимочным смартфоном - магазин отказывается вернуть деньги или заменить телефон
Проблемы с ремонтом - где мой новый телефон и что делать?
Проблемы с телефоном, купленным в Связном - что делать, если опять будут неполадки?
Проблемы с ремонтом телефона - Как вернуть деньги или получить компенсацию?
Проблемы с сотовым телефоном SONY Xperia T3 - опыт ремонта и возможности обмена
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут