Проблемы с возвратом денег за неисправный телефон, как найти решение?

• г. Самара

Сегодня купили в ломбарде телефон оказался неисправный в течении 2 часов вернули, но деньги возвращать не хотят. Другие телефоны не нравятся, как вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Рекламируй свои любые услуги бесплатно
на nem.com
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

Спросить
Пожаловаться
Халиль Миннибаевич
12.02.2016, 09:50

Как вернуть деньги за неисправный телефон без диагностики

У нас дети-двойняшки. Перед днем их рождения купили 2 телефона за наличный расчет. Один из них оказался неисправным, которого хотели вернуть на следующий же день. Нам не заменили телефон, т.к. аналогичного телефона в салоне не оказалось и не вернули денег, ссылаясь на то,что нет руководства на месте. Мы купили другой телефон в другом салоне. Как нам вернуть деньги за неисправный телефон, не дожидаясь диагностики.
Читать ответы (1)
Екатерина
15.11.2016, 11:23

Возможно ли вернуть деньги за неисправный телефон, оставленный в ломбарде на ремонт более 2 месяцев?

Купили телефон в ломбарде, он оказался неисправным, ломбард забрал его на ремонт, более 2 х месяцев его ремонтируют, могу ли забрать свои деньги за телефон обратно?
Читать ответы (2)
Ольга юрьевна
23.06.2022, 22:48

Что делать, если купленный мобильный телефон неисправен - права покупателя и ответственность магазина

Купила в магазине мобильный телефон, он оказался неисправный. В магазине отправили на экспертизу. Обязан ли магазин вернуть деньги или хотя бы произвести замену телефона? Благодарю.
Читать ответы (3)
ИРИНА
27.11.2015, 06:53

Гарантийный срок истекает в августе, как вернуть деньги за неисправный телефон, отправленный на ремонт?

Вернули в салон неисправный телефон гарантия заканчивается в августе. Деньги возвращать не хотят, отправили в ремонт, нам ремонтированный телефон не нужен, как правильно вернуть деньги.
Читать ответы (2)
Роман
21.01.2019, 13:20

Купил в ломбарде телефон. Он оказался с дефектами. Действуют ли на ломбарды закон прав потребителей? Могу я вернуть деньги?

Купил в ломбарде телефон. Он оказался с дефектами. Действуют ли на ломбарды закон прав потребителей? Могу я вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Юлия
09.12.2019, 09:57

Проблема с неисправным телефоном - можем ли мы вернуть деньги? Оправданы ли действия продавцов?

Родители купили телефон, оказался неисправным сигнал, в салоне не хотят возвращать деньги, говорят отправят на ремонт, ждать 45 дней. Но им не нужно, хотят вернуть деньги, это возможно? Правомерны ли действия продавцов? Спасибо.
Читать ответы (2)
Юлия
20.12.2016, 13:56

Как вернуть деньги за телефон, который оказался украденным

Купили телефон в ламбарде три месяца назад, товарный чек имеется, на днях пришли с уголовного розыска, сказали что потерпевший подал заявление о краже именно этого телефона. Сотрудники просят вернуть телефон, могу ли я спросить с ломбарда свои деньги? А то получается тел хозяину, ломбард в плюсе, а я нисчем.
Читать ответы (3)
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение