Проблемы с гелевыми ногтями - нужно ли требовать возврата денег?

Вопрос №7664159 из г. Дубна
опубликован 11.08.2015, 17:34

Я в салоне красоты сделала 6 дней назад ногти гелем. На сегодняшний день, три ногтя уже отвалились а остальные все отслаиваются. Несколько дней назад я уже туда ездила и 3 ногтя мне переделали, сейчас всё опять в ужасном состоянии! Могу ли я попросить вернуть мне деньги за некачественно оказанную услугу? Заранее спасибо!

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Симонова Инга Кирилловна

Юрист Москва, стаж 17 лет

4.7 825 отзывов

Согласно статье 29 Закона о защите прав потребителей потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Пишите письменную претензию, в случае отказа, обращайтесь в суд. Проводите экспертизу.

11.08.2015, 17:42

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 4 минуты

Шук Павел Семенович

Адвокат из города Унеча, стаж 29 лет

4.7 57142 отзывa

Пишите претензию и возвращайте деньги.

УДАЧИ ВАМ

11.08.2015, 17:38

Спросить юриста

Булатова Ирина Дмитриевна

Юрист из города Москва, стаж 22 годa

4.4 16764 отзывa

Для того, чтобы достоверно ответить, нужно знать сертификацию использованной продукции, изначальное состояние ногтей и очень многое другое... Делайте выводы.

11.08.2015, 17:53

Спросить юриста