Если есть, то где про это можно больше почитать?
опубликован 09.04.2009, 03:16
Уважаемая Ольга, добрый день!
В соответствии с разъяснением Пленума Верховного суда РФ:
Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с п. 2 ст. 8 Закона должна в наглядной и доступной форме доводиться до сведения потребителя при заключении договоров о реализации товаров (выполнении работ, оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания. Учитывая это, предоставление данной информации на иностранном языке, без сообщения перевода в объеме, указанном в п. 2 ст. 10 Закона, следует расценивать как непредоставление необходимой информации с наступлением последствий, перечисленных в п. п. 1, 2, 3 ст. 12 Закона.
В соответствии с ст. 12 Закона "О защите прав потребителей":
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(п. 1 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
(п. 2 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
3. При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности (владении) потребителя.
(п. 3 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Таким образом, отсутствии информации о товаре на русском языке рассматривается как нарушение прав потребителей (в отношении физических лиц) с применением всех правовых последствий, указанных в ст.12 (текст которого приводится)
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 7 часов
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Скажите пажалуйста, может ли быть у потерпевшего по уголовному делу общественный защитник (или строго только адвокат)
законно-ли требование заменить газовую форсунку на котёл. Если да, то где можно почитать это постановление.
Вторая очередь получения субсидии при расселении коммунальной квартиры - условия и стоимость.
Дело в том что мы хотим стать соучередителем российского предприятия.
Вопрос о продаже лицензии на вывоз ТБО в ООО УК - законодательство и возможности
Нормы расстояний при строительстве жилых домов с нежилым помещением на первом этаже и подземной стоянкой от детских
Ответственность поставщика за указание заведомо ложных сведений о товаре в заявке на конкурс, аукцион или запрос котировок
Возможно ли провести независимую экспертизу о неиспользовании ремня безопасности без требования суда?
Скажите пожалуйста, какие сроки привлечения ответственности по штрафам ГАИ и где это написано? С уважением, Ольга.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут