ДТП на моем Chevrolet Lacetti - что делать, если стоимость ремонта отличается от оценки?
₽ VIP
Мой автомобиль, Chevrolet Lacetti , 2008 года выпуска приобретен в кредит в июле 2008 г. На данный момент пробег составляет 14000 км. Застрахован по полису КАСКО и ОСАГО в компании "Стандарт-Резерв". Произошло ДТП, где виновником был признан я. На данный момент все необходимые действия - вызов ДПС, оформление в страховой компании и оценка повреждений произведены. Сейчас не известна стоимость оценки, но я уже заказал запчасти и договорился о стоимости ремонта. Поскольку моя профессиональная дейтельность без машины немыслима. Вопрос - если стоимость ремонта и зап. частей на мой автомобиль будет разница с результатами оценки, как мне действовать?
– Каким образом недобросовестные оценочные компании занижают стоимость размера ущерба?
– Обычно это происходит из-за низкой квалификации экспертов, которые не знают технологий ремонта и конструктивных особенностей автомобиля либо намеренно составляют неполный перечень повреждений, причиненных транспортному средству. Возможно также необоснованное снижение стоимости нормо-часа, занижение цен на заменяемые запасные части и расходные материалы, завышение амортизационного износа.
Кроме того, недобросовестные оценщики в своих расчетах умышленно исключают некоторые позиции перечня необходимых технологических операций по ремонту и сокращают объемы времени для различных видов работ, определенные заводом-изготовителем.
В федеральных компаниях все расчеты производятся в Москве, что практически исключает возможность получить комментарии специалиста и выяснить, каким образом была произведена оценка. Зачастую в результатах оценки не учитываются затраты на доставку запчастей. В региональном филиале специалисты не несут и не чувствуют ответственности за расчеты, проведенные в головном офисе в Москве, и отказываются общаться с клиентами.
– Имеет ли право автовладелец после ДТП самостоятельно выбрать оценочную организацию?
– Конечно. Согласно Постановлению российского правительства от 28 августа 2006 года №525 о внесении изменений в правила ОСАГО, с первого октября 2006 года совершенно не обязательно предоставлять автомобиль в страховую компанию на осмотр по направлению, а можно организовывать независимую оценку ущерба после аварии. При этом страховая компания обязана принять документы и использовать результаты независимой автоэкспертизы для определения размера страховой выплаты. Затраты на эвакуатор, телеграммы, стоянку и проведение независимой автоэкспертизы компенсируются страховой компанией.
Необходимо отметить, что в последнее время значительно возросло число обращений от клиентов страховых компаний, недовольных результатами проведенной оценки. Клиенты страховых компаний стали грамотнее и, обращаясь с просьбой о повторном проведении оценки, задают четкие вопросы, касающиеся способа расчета амортизационного износа, а так же того, почему стоимость ремонтных работ, рассчитанная автосалоном и оценочной компанией, так сильно отличается. Радует, что многие автовладельцы готовы идти до конца, доказывая свою правоту.
– Часто ли недовольные автовладельцы оспаривают заниженный размер страховой выплаты в судебном порядке?
– Статистика страховых компаний показывает, что лишь один из десяти клиентов, недовольных размером выплаты, обращается в суд для полного взыскания денежных средств. Это отчасти позволяет страховым компаниям «сэкономить» на размере страхового возмещения.
– Как заставить страховую компанию возместить ущерб в полном размере?
– В случае, если клиенту страховой компании, попавшему в ДТП, выплатили, на его взгляд, заниженное возмещение, необходимо обратиться и провести дополнительную экспертизу в независимой оценочной организации, в которой работают квалифицированные специалисты с большим опытом. Основной частью отчета независимой оценки является расчет величины ущерба, то есть суммы расходов на восстановление поврежденного автотранспортного средства (стоимость ремонта за вычетом износа заменяемых деталей), и величины утраты товарной стоимости автомобиля после проведения работ по его восстановлению. Сделанный отчет необходимо предоставить в страховую компанию для перерасчета размера страховой выплаты.
– Что делать, если страховая компания отказывается принимать результаты независимой оценки?
– Если в отделе урегулирования убытков страховой компании отказались принимать документы, нужно обратиться к секретарю и юридически закрепить факт предоставления документов. Если секретарь страховой компании отказывается принимать отчет независимой оценочной компании, необходимо отправить заказное письмо с описью вложенной документации на адрес страховой компании с почтовым уведомлением об его вручении. Только в этом случае, имея отметку о получении письма, можно рассчитывать на пересмотр размера страхового возмещения. К слову, если автовладелец пришлет не полный пакет, страховая компания обязана запросить недостающие документы.
Кроме того, если страховая выплата уже была перечислена, к примеру, на банковский счет, необходимо запросить в банке выписку о размере и дате поступления денежных средств. Если никаких действий со стороны страховой компании не последует в течение 30 календарных дней с момента подачи заявления, необходимо подать соответствующее заявление в суд.
Большую роль играет субъективные факторы: готов ли автовладелец отстаивать свои интересы в суде, и есть ли у него на это время. Если же у человека нет возможности или желания самому решать проблему в суде, он может обратиться за помощью к специалистам. Выиграв дело в суде, автовладелец получает полное возмещение ущерба и все дополнительно понесенные затраты (стоимость юридических услуг, сумма уплаченной госпошлины, расходы на нотариальную доверенность для представителя истца).
Спросить
Владимир! Фактическая стимсоь ремонта ВСЕГДА разнится со сметой.Вам будет возмещана ОЦЕНОЧНАЯ стоимоть ремонта.Только не понятно, почему вам СК по КАСКО не ремонтирует ее и не оплачивает фактический ремонт на своей СТО,
Спросить
Произошло ДТП, виновник не я, застрахован по договору каско классика, машина в кредите. ВСК мой автомобиль признан тотальным, т.к. стоимость восстановительного ремонта ТС превышает 75% страховой стоимости ТС. Автомобилю на момент совершения ДТП было 4,5 месяцев. Должны ли мне сделать перерасчёт по страховой премии?
Владею автомобилем ВАЗ 2109 1989 года выпуска.
В сентябре этого года произошло ДТП, в котором я признан потерпевшим, ответственность виновника была застрахована в страховой компании РОСНО. Оценку повреждений производила страховая компания РЕСО, по результатам проведённой комиссии определили сумму страхового возмещения ущерба в размере 10 тыс. руб. с учётом износа и азотизации.
Как следует из калькуляции оценки, стоимость устранения последствий ДТП без учёта износа и амортизации автомобиля составляет 25 тыс руб.
Починить автомобиль на 10 тысяч не представляется возможным.
Могу ли требовать от страховой компании возмещения причинённого мне ущерба без учёта износа и амортизации автомобиля?
На меня подали иск о взыскании материального ущерба вследствие ДТП, виновником которого признана я. Истец отказался от ремонта авто за счёт страховой компании и получил 120000 руб. в счёт компенсации. Истец произвёл оценку ущерба нанесённого его авто, по результатам которой на ремонт требуется сумма в 448 500 руб. а рыночная стоимость автомобиля 2008 г.в. тойота ярис по оценке составляет 430 000 руб. В исковом заявлении истец просит взыскать с меня разницу между стоимостью авто и выплаченной суммой в размере 210000 руб., стоимость услуг представителя - 25500, 7000 руб.-стоимость оценки. Подскажите как быть в данной ситуации, ведь истец отказался от ремонта за счёт страховой.
Произошло ДТП в 2019 году. Виновник без страховки. Мой автомобиль 2016 года выпуска. Проведена оценка. Повреждения более 80 процентов. По рекомендации оценщика с виновника истребована среднерыночная стоимость автомобиля за минусом годных остатков. Автомобиль продан на запчасти по цене меньше чем стоимость годных остатков. Можно ли компенсировать разницу в суде? Могу ли я предъявить виновнику оплатить стоимость восстановительного ремонта без учета износа (сумма близка к среднерыночной стоимости автомобиля)?
Не согласен с выплатой по ОСАГО (пострадавший), имею копию заключения эксперта страховой компании о том, что затраты на восстановит. Ремонт с учетом износа больше 90% стоимости машины на момент ДТП, произведен расчет стоимости годных остатков-явно завышенный. Я провел независимую оценку годных остатков., где независимые оценщики самостоятельно определили еще и стоимость машины на момент ДТП (в договоре оценка машины не фигурировала). Могу ли я с заключением об оценке годн. Остатков обращаться в Страховую за выплатой разницы или надо было проводить экспертизу полностью?
Я виновник ДТП пострадавшая сторона застраховала автомобиль по каско в страховой компании РОСНО, после оценки росно пастрадавшая сторона получила 242000 руб. не согласившись с суммой пастрадавшая сторона сделала независимую оценку ущерба и он составляет 333000 руб. разница составляет 88000 руб. Эта разница взимается с меня или с моей страховой компании в котором застрахована моя машина. Моя страховая компания Росгосстрах ОСАГО.
В декабря 2012 г. произошло ДТП. Виновником был признан работник юридического лица. Страховая компания выплатила пострадавшему страховое возмещение в размере 30 617 рублей.. В январе 2014 г. потерпевшим был поведена оценка стоимости восстановления автомобиля. Стоимость восстановления составила 346 000 рублей. Насколько правомерно составление данной оценки по истечении 1 года после ДТП.
Одновременно с подачей заявления в свою страховую компанию нами было подано заявление о возмещении ущерба (по ОСАГО) в страховую компанию виновного. Однако наша страховая компания сказала, что разбираться со страховой компанией виновника ДТП они будут сами и нам ничего предпринимать не надо. Наверное наша страховая компания могла бы что-то требовать в порядке суброгации от страховой компании виновника ДТП, если бы был произведен ремонт автомобиля? Но в нашем случае в ремонте автомбиля было отказано, а той суммы, что выплатит страховая компания по КАСКО явно не хватит чтобы купить новый приличный автомобиль.
Подскажите пожалуйста есть ли какой-нибудь выход из данной ситуации? Могу ли я в обратиться в страховую компанию виновника ДТП с требованием возместить, причиненный мне ущерб (по ОСАГО), возместить разницу между до/послеаварийной стоимостью автомобиля? Ели все-таки такое возможно, подскажите как это правильно сделать и с чего начать. Заранее спасибо.
Прошу Вас ответить на мой вопрос.
Я попал в ДТП без причинения вреда здоровью недалеко от места, где я живу. Виновник не я. Сразу вызвали ГИБДД. Оформили всё нормально и правильно. Далее я собрал все необходимые документы и отвёз их в офис страховой компании ВСК в Ставрополе (я живу в 80 км от Ставрополя). В данной компании был застрахован по ОСАГО виновник аварии. Там у меня приняли документы, осмотрели и сфотографировали повреждения и пробег. Машина иномарка выпуска ноября 2008 года, куплена в салоне и зарегистрирована в мае 2009 г., пробег 15400 км.
В бланке оценки ущерба представитель страховой компании указал только повреждения, а оценки стоимости восстановительных работ не была произведена. На мой вопрос почему, страховщик ответил, что сейчас они ничего не решают, всё решают в Москве по фотографиям. Далее, как бы по "человечески" он мне сказал, что в Москве всё "рарезают", и что мне будут выплачены копейки.
Моя машина куплена по автокредиту в салоне в Краснодаре (это 250 км от места где я живу). Там же в салоне оформлено и ОСАГО и КАСКО по максимуму без учета пробега в страховой компании "Сургутнефтегаз". Выгодоприобретатель сбербанк. Ближайший офис компании "Сургутнефтегаз" в Краснодаре. Раньше был офис в Ставрополе, но он закрылся. Мне ездить в Краснодар и дорого и проблематично с работой.
Как мне быть, как получить нормальную компенсацию, включая потерю товарной стоимости?
Спасибо за ответ.
Являясь участником ДТП, признана потерпевшей. Автомобиль застрахован и по ОСАГО и по КАСКО. Компания виновника ДТП по ОСАГО выплатила мне сумму много меньше стоимости восстановления автомобиля. Мои дальнейшие действия? Могу ли я разницу в стоимости восстановления авто "добирать"по КАСКО в своей страховой компании?
