Проблема с заказом в интернет-магазине телефонов www.MobiClon.ru - недоставка товара, дефект телефона и отсутствие ответа от отправителя
Вопрос №7684250
из г. Хабаровск
опубликован 13.08.2015, 12:31
опубликован 13.08.2015, 12:31
Спасибо за ваш выбор Порядочный интернет-магазин телефонов!
Номер заказа: 72335 Интернет-магазин телефонов www.MobiClon.ru
Тел: +7-917-700-72-72
Заказанные продукты:
Land Rover A3 Ultra Power (x1): RUR 6390.00
Динамо-зарядка USB (x1): RUR 460.00
Общий налог на заказ: RUR 0.00
Итого RUR 7350.00
Заказ пришел не полностью не было динамо-зарядки. Телефон оказался с дефектом. Созвонился с отправителем он предложил отправить обратно. 13.05.15 отправить сразу не смог тк уехал 14-го утром на вахту. Отправил через месяц. Бандероль пришла в Санкт-Питербург 03.07.15 г. Отправитель получил только 17.07.15 г. И тишина. На звонки нет ответа. Связался с консультантом на сайте пообещали решить проблему, но на данный момент они не отвечают,
Как можно разрешитьэту проблему?
Заранее Вам благодарен!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направить письменную претензию, переговорами по телефону вы вопрос не решите
13.08.2015, 13:24
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 52 минуты
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 861
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 722
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 412
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 906
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
659
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 021
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 644
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
700
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
302
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 750
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мои проблемы с Интернет-магазином - кинули и неправильный заказ
Что делать, если попали на мошеннический интернет-магазин - возможность возврата денег по закону
Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?
Как вернуть деньги с нерадивого интернет-магазина, который не отвечает на сообщения и телефон
Возможность вернуть купленную зарядку для ноутбука в интернет-магазин с возвратом полной суммы денег за товар и доставку
Проблема с USB-кабелем - как решить ситуацию и что потребуется для возврата
Нарушение прав потребителя - отказ магазина от исполнения заказа с бесплатной доставкой
Проблемы с заказом телевизора из интернет-магазина - Как вернуть деньги и решить ситуацию?
Проблемы с зарядкой нового сотового телефона - отказали в замене или ремонте
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут