Сотрудница турфирмы ввела в заблуждение - отель оказался не таким, как она описала
Вопрос №7691497
из г. Москва
опубликован 14.08.2015, 07:23
опубликован 14.08.2015, 07:23
При оформлении тура сотрудница турфирмы ввела меня в заблуждение:
1. Она сказала, что отель трёхзвёздный, а оказалось, что это двухзвёздный отель.
2. Не сказала, что в отеле нет горячей воды
3. что окна выходят на проезжую часть
4. что лежаки на пляже платные. Это увеличивает стоимость отдыха ещё на 100 еврою.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Могу я потребовать компенсацию за моральный ущерб? Если да. то на какие законы я должна опираться и на чьё имя я должна писать претензию?
16.08.2015, 22:22
Задать вопрос юристу
Да, необходимо ознакомиться с договором и условиями, которые были описаны и реальностью, что предоставили. Вам необходимо обратиться в суд.
16.08.2015, 22:29
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Ирина, а вопрос то у вас какой?
14.08.2015, 07:25
Здравствуйте!
Можете пожаловаться в управление Роспотребнадзора
14.08.2015, 07:25
Могу я потребовать компенсацию за моральный ущерб? Если да. то на какие законы я должна опираться и на чьё имя я должна писать претензию?
16.08.2015, 22:22
Да, необходимо ознакомиться с договором и условиями, которые были описаны и реальностью, что предоставили. Вам необходимо обратиться в суд.
16.08.2015, 22:29
Могу я получить с турфирмы деньги за моральный ущерб?
20.08.2015, 02:43
Вот сюда на фирму жалобу напишите
Компонуйте факты и обращайтесь в Роспотребнадзор
Основание:
Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
Моральный вред за обман потребителя получить можете , но только через суд.
См ст
Составляйте исковое заявление по правилам ст131, 132 ГПК РФ
Обязательно учтите требования ст.
Требования к иску изложены тут.
Успеха Вам в разрешении Вашего спора.
20.08.2015, 02:46
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 487
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 918
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 708
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 869
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 332
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
5
27 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
337
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.8
8 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 136
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 308
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
4.8
7 417
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 005
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Покупка тура - обман Турагентства и несоответствие информации о пляже
Как изменить условия тура при сомнениях в выбранном отеле?
Нарушения в отеле и подлинность звездности - Имею ли я право подать в суд на туроператора?
Как вернуть деньги за забронированный отель, который закрылся за месяц до заезда
Обманутый клиент - Как турфирма продала путевку в отель 5 звезд, а предоставила 4 звезды.
Возможно ли взыскать компенсацию за плановое отключение горячей воды в отеле?
Неисполнение туристического договора - что можно требовать от турагентства и в каком порядке?
У меня украли авто в Болгарии. Город София отель Форум платная стоянка возле отеля. Могли я предъявить иск отелю?
Менеджер обманул при заключении договора с отелем - требуется компенсация и возврат денег от турфирмы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут