Нам продали стиральную машину с браком в мегамоле в г.Чебоксары.
опубликован 15.08.2015, 08:00
Здравствуйте!
Вы можете вернуть (или обменять) товар ненадлежащего качества, таким правом Вас наделяет статья 18 закона «О защите прав потребителей». Если продавец отказывается от возврата денежных средств или обмена товара, заявите продавцу соответствующее требование в форме претензии (2 экземпляра, один с отметкой о принятии оставляете себе, другой – продавцу). Ссылайтесь на положения ст. 18 закона «О защите прав потребителей». В случае отрицательного ответа на претензию (либо отсутствия ответа в десятидневный срок) Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением о расторжении договора купли-продажи, возврате денежных средств, взыскании с продавца штрафа (50% от стоимости товара), компенсации морального вреда.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 457 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
В какой срок я могу обменять стиральную машину с заводским браком?
Купила стиральную машину LG, которая сломалась через 11 месяцев - магазин отказывается вернуть деньги или поменять.
Купили стиральную машину с браком, можем ли мы вернуть? Два режима стирки не работают.
Купила стиральную машину, она оказалась с браком, после проверки качества сказали, что виновата я.Что делать?
Продана стиральная машина, не проходящая диагностику Аристона - есть риск контрафакта?
Какие исковые требования можно предъявить если продали неработающую стиральную машину?
Последствия незаконной продажи грузовой машины в кредите - мошенничество или нет?
Можно ли вернуть деньги за стиральную машину с заводским браком после ремонта? Как правильно обратиться в магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут