Нарушение сроков доставки и поставки плитки для санузла - жалоба на магазин

Question

Я приобрела в магазине плитку для санузла. Магазин, пообещал мне в течение 10 дней ее доставить (я оплатила 70 процентов за товар сразу) и выдали мне договор в котором прописано: 1. Срок поставки товара 10 календарных дней с момента внесения покупателем пред оплаты по данному счету в размере 70 процентов от общей стоимости товара в кассу поставщика наличными. 2. Количество плитки и декорации, полученное при составлении 3 д-визжали зайти носит информативный характер и подлежит точному пере счету покупателем. Будьте внимательны при подсчете необходимого количества плитки и декорации. 3.в случае выявления в ходе приемки не соответствия количества и или качества принимаемого товара данным, указанным в товарной наклонной, и или согласованному сторонами в настоящем договоре условию о качестве товара-покупатель обязан сделать соответствующую отметку в товарной наклонной при ее подписании. 4. С момента подписания товарной накладной покупатель утрачивает право ссылаться на не соответствие товара.5.заключая настоящий договор, стороны устанавливают, что поставщик не несет какой-либо ответственности, а покупатель не праве предъявлять поставщика каких-либо требовании в связи с гибелью, утратой, повреждениеи, порчей или боем товара во время его транспортировки со склада поставщика, в то числе и тогда, когда такие гибель, утрата, повреждение, порча или бой товара были вызваны неправильной загрузкой товара.
Но спустя 10 дней магазин позвонил мне и сказал, что пришло мне только часть плитки, а другая часть будет через 5 дней. Через 5 дней я приехала в магазин забрать свой весь полностью заказ, и запрос да скидку за просрочив 5 дней! На,что мне менеджеры ответили, что они не виноваты, так как пришел брак изначально. Пишите, жалобу на магазин! Сама я лично этот брак не видела. Вопрос: кто прав я или магазин? Если я права, то какой процент идет за про ночку за каждый день? И в жалобе мне какую указать статью на которую я буду ссылаться, чтоб мне сделали скидку за ожидание?

Жемков Андрей Александрович · Accepted Answer

В соответствии с п. 3 ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Нарушение сроков доставки и поставки плитки для санузла - жалоба на магазин

Похожие вопросы

4.4.3. требовать оплаты, когда Покупатель без установленных оснований не принимает товар или отказывается от его принятия;

Как ИП вернуть ненадлежащий товар поставщику, если он настаивает на отсутствии права на возврат?

Порядок приемки товара покупателем по количеству, ассортименту и качеству при доставке транспортной компанией

Февраля меня уведомили, что деньги поступили на счет поставщика, а 4 февраля товар по счету отгрузили.

4. Заявка Покупателем может быть передана по факсу или по электронной почте.

Условия договора по отказу от принятия и оплаты товара - права и обязанности сторон

3. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

Защита прав покупателя при продаже товаров ненадлежащего качества в соответствии с действующим законодательством.\n2.

Анализ условий передачи права собственности в договорах поставки и защита интересов поставщика

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59