Правомерность блокировки абонента и предоплата в сотовой связи - мошеничество или дезинформация?
опубликован 16.08.2015, 21:46
Имеют ли право операторы сотовой связи блокировать абонента и при этом выходить в минус, оправдываясь условием предоплаты за следующий месяц? Выходит, что услуга еще не оказывается, а мы уже обязаны за неё платить в любом случае. При этом в большинстве случаев абонент первоначально воспринимает условие предоплаты, рассуждая следующим образом: после снятия средств баланс уходит до нуля, но не в минус, по истечению месяца я могу не пользоваться услугой мобильной связи несколько дней или месяцев, не входя в долги, а затем снова за эту услугу заплатить, то есть купить её снова на месяц вперед. Это рассуждения абонента, которые соответсвуют какому-то из законов о том, что плата может взиматься только когда услуги были предоставлены. Абоненту при покупке тарифа не дают договора на руки, не объясняют этих условий. Считается ли это мошеничеством/дезинформацией? Если операторы отказываются возвращать деньги, каковы шансы засудить их?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 454 Поиск Регистрация