Подскажите как действовать в этой ситуации и есть ли нормативные документы по этому вопросу

В апреле месяце Читаэнергосбыт выставила моей квартире и не только счета на долг от 6 до 17 тысяч. Ссылаясь на то что наши счетчики не действительны с января 2014 года и мы как собственники должны были это знать, что их надо было сменить. Счетчик у меня работает, плачу за свет регулярно. Подскажите как действовать в этой ситуации и есть ли нормативные документы по этому вопросу