Как банки отслеживают задолженности - оповещение клиентов или своевольное наращивание долга?

Вопрос №772121 из г. Москва
опубликован 16.04.2009, 22:48
Буду очень признателен за совет. В 2003 г. на мое имя был открыт счет в коммерческом банке и выдана карта для получения зарплаты. Я пользовался ей в течение полугода. Затем карта находилась у меня. Недавно я обратился в этот банк для возобновления зачисления зарплаты и сотрудник банка сообщил, что у меня имеется большая задолженность, которая образовалась в результате снятия суммы за годовое обслуживание карты в 2005 г. (срок годности карты закончился в конце 2005 г.) и, поскольку получился отрицательный баланс, за последующие несколько лет накопились проценты за неуплату этой задолженности. За все это время я не получил ни одного уведомления от банка о наличии задолженности (хотя по почте от них регулярно приходила реклама разных вкладов и кредитов). Я написал заявление с просьбой о списании задолженности в связи с отсутствием уведомлений, на что мне ответили, что по заключенному договору клиент должен самостоятельно отслеживать состояние счета. Неужели банк не должен через какой-то определенный срок уведомлять о задолженности и это никак не предусмотрено законом? А если, например, клиент бы не обратился бы в банк совсем - то сумма долга так бы и нарастала десятилетиями, а клиент бы ничего не знал об этом, пока банк неожиданно не подаст на него в суд?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Сергей! Очевидно, что Ваш работодатель избрав способ выплаты зарплаты посредством платежных банковских карт заключил с банком договор на их годовое обслуживание. Вам следует обратиться с заявлением на имя управляющего банком (филиала) с требованием дать письменные пояснения об основаниях списания с Вашей карты суммы за годовое обслуживание карты, а также потребовать предоставить Вам копию договора о годовом обслуживании Вашей карты. Заявление Вы можете подать лично, не забудьте получить на копии расписку в его получении, или отправить по почте заказным писмом с уведомлением. Банк либо сам спишет долг, либо оставит Ваше заявление без ответа, поскольку никто не может возложить на Вас обзанность по содержанию карты без Вашего письменного согласия. Но оставление Вашего заявления без ответа в обозначенный Вами срок, дает Вам право на обращение в суд с иском о признании неправомерным снятие денег с Вашей платежной карты и списании долга.

С уавжением, Валерий Наумов

17.04.2009, 05:07
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 20 минут

Уважаемый Сергей! К сожалению, данная проблема сейчас довольно распространена. Порядок обращения с платёжными картами, начисления процентов и пр. должен регулироваться договором с банком или его правилами/ на которые в обязательном порядке должна быть ссылка в договоре. Обратитесь в банк для ознакомления с этими документами.

С уважением

16.04.2009, 23:09
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 826 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8 40 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 632 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 61 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 985 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 736 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 442 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 242 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 340 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 284 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 282 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 621 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 8 722 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 880 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 6 162 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 930 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 31 121 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6 1 758 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 120 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Иваново
Шляпугин В.Г.
5 1 212 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 594 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Новороссийск
Магонов В.А.
5 5 236 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 175 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9 868 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских