Продавец ошибся и продал мне неправильный телефон
Вопрос №7726166
из г. Санкт-Петербург
опубликован 18.08.2015, 03:03
опубликован 18.08.2015, 03:03
Пришёл в магазин купить телефон в рассрочку.
Продавец помог определиться с выбором. Далее приступили к оформлению покупки в рассрочку, продавец предложил доп гарантию, я отказался, т.к. она мне не нужна.
Далее в продажу вмешивается управляющий, убеждвющий меня в том, что это выгодно, Я стою на своём и отказываюсь от этой доп гарантии.
Когда банк дал одобрение, управляющий показал мне общую сумму платежей и сказал, что мне нужно заплатить первый взнос.
Я согласился.
Далее со мной вёл диалог управляющий.
Он стал упаковывать телефон в коробку, затем поставил печать в гарантийный талон и сказал, что положит чек в коробку, я обратил внимание, на то, что чек он действительно туда кладёт.
Как оказалось позже это был чек, который распечатался при оплате мною первого взноса по банковской карте. Т.е. другого чека он мне не положил.
Когда я пришёл домой и стал распаковывать товар, то обнаружил, что в коробке лежит не тот телефон, что я хотел (но из-под коробки желаемого).
Затем я посмотрел в документы и обнаружил, что мне вообще продали не тот телефон и сверху влепили эту гарантию, что бы сумма покупки совпадала с суммой желаемого телефона.
Понимаю, что нужно было внимательное все смотреть и читать, но ситуация происходила уже в прошлом.
Меня действительно ввели в заблуждение.
Я нашёл продавца в контакте и написал ему, на что он мне ответил типа у тебя в чеке телефон, который мы тебе продали.
А потом говорит, что составлением чека продажи занимался его руководитель.
Как быть? Я хочу тот телефон, который я хотел купить в самом начале, а не тот, который мне подсунули.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
776
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 674
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
979
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Потерянный чек при покупке мобильного телефона в Евросети - как восстановить гарантию?
Какая гарантия предоставляется на разборную коробку и контрактную коробку?
Как восстановить документы на телефон после их случайного удаления
Что делать, если при покупке обнаружена пустая коробка - советы и рекомендации
Ситуация с возвратом и иском - что делать при продаже б.у. автозапчастей
Продавец требует гарантийный талон для возврата неисправного внешнего жесткого диска
Не ужели чек не является подтверждением покупки и началом гарантийного обслуживания?
Отказ магазина от обмена или возврата денег за неисправную блютуз гарнитуру без коробки - возможные действия и значение коробки
Вопрос о длительности гарантии на новую коробку передач после замены на автомобиле Фольцваген
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут