Продавец ошибся и продал мне неправильный телефон
Вопрос №7726166
из г. Санкт-Петербург
опубликован 18.08.2015, 03:03
опубликован 18.08.2015, 03:03
Пришёл в магазин купить телефон в рассрочку.
Продавец помог определиться с выбором. Далее приступили к оформлению покупки в рассрочку, продавец предложил доп гарантию, я отказался, т.к. она мне не нужна.
Далее в продажу вмешивается управляющий, убеждвющий меня в том, что это выгодно, Я стою на своём и отказываюсь от этой доп гарантии.
Когда банк дал одобрение, управляющий показал мне общую сумму платежей и сказал, что мне нужно заплатить первый взнос.
Я согласился.
Далее со мной вёл диалог управляющий.
Он стал упаковывать телефон в коробку, затем поставил печать в гарантийный талон и сказал, что положит чек в коробку, я обратил внимание, на то, что чек он действительно туда кладёт.
Как оказалось позже это был чек, который распечатался при оплате мною первого взноса по банковской карте. Т.е. другого чека он мне не положил.
Когда я пришёл домой и стал распаковывать товар, то обнаружил, что в коробке лежит не тот телефон, что я хотел (но из-под коробки желаемого).
Затем я посмотрел в документы и обнаружил, что мне вообще продали не тот телефон и сверху влепили эту гарантию, что бы сумма покупки совпадала с суммой желаемого телефона.
Понимаю, что нужно было внимательное все смотреть и читать, но ситуация происходила уже в прошлом.
Меня действительно ввели в заблуждение.
Я нашёл продавца в контакте и написал ему, на что он мне ответил типа у тебя в чеке телефон, который мы тебе продали.
А потом говорит, что составлением чека продажи занимался его руководитель.
Как быть? Я хочу тот телефон, который я хотел купить в самом начале, а не тот, который мне подсунули.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
603
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 315
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 063
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 493
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 604
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 916
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.2
2 058
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.7
1 068
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
112
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
818
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Потерянный чек при покупке мобильного телефона в Евросети - как восстановить гарантию?
Какая гарантия предоставляется на разборную коробку и контрактную коробку?
Как восстановить документы на телефон после их случайного удаления
Что делать, если при покупке обнаружена пустая коробка - советы и рекомендации
Ситуация с возвратом и иском - что делать при продаже б.у. автозапчастей
Продавец требует гарантийный талон для возврата неисправного внешнего жесткого диска
Не ужели чек не является подтверждением покупки и началом гарантийного обслуживания?
Отказ магазина от обмена или возврата денег за неисправную блютуз гарнитуру без коробки - возможные действия и значение коробки
Вопрос о длительности гарантии на новую коробку передач после замены на автомобиле Фольцваген
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут