Продавец ошибся и продал мне неправильный телефон
Вопрос №7726166
из г. Санкт-Петербург
опубликован 18.08.2015, 03:03
опубликован 18.08.2015, 03:03
Пришёл в магазин купить телефон в рассрочку.
Продавец помог определиться с выбором. Далее приступили к оформлению покупки в рассрочку, продавец предложил доп гарантию, я отказался, т.к. она мне не нужна.
Далее в продажу вмешивается управляющий, убеждвющий меня в том, что это выгодно, Я стою на своём и отказываюсь от этой доп гарантии.
Когда банк дал одобрение, управляющий показал мне общую сумму платежей и сказал, что мне нужно заплатить первый взнос.
Я согласился.
Далее со мной вёл диалог управляющий.
Он стал упаковывать телефон в коробку, затем поставил печать в гарантийный талон и сказал, что положит чек в коробку, я обратил внимание, на то, что чек он действительно туда кладёт.
Как оказалось позже это был чек, который распечатался при оплате мною первого взноса по банковской карте. Т.е. другого чека он мне не положил.
Когда я пришёл домой и стал распаковывать товар, то обнаружил, что в коробке лежит не тот телефон, что я хотел (но из-под коробки желаемого).
Затем я посмотрел в документы и обнаружил, что мне вообще продали не тот телефон и сверху влепили эту гарантию, что бы сумма покупки совпадала с суммой желаемого телефона.
Понимаю, что нужно было внимательное все смотреть и читать, но ситуация происходила уже в прошлом.
Меня действительно ввели в заблуждение.
Я нашёл продавца в контакте и написал ему, на что он мне ответил типа у тебя в чеке телефон, который мы тебе продали.
А потом говорит, что составлением чека продажи занимался его руководитель.
Как быть? Я хочу тот телефон, который я хотел купить в самом начале, а не тот, который мне подсунули.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 709
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 805
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
180
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 634
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
9
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
797
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Потерянный чек при покупке мобильного телефона в Евросети - как восстановить гарантию?
Какая гарантия предоставляется на разборную коробку и контрактную коробку?
Как восстановить документы на телефон после их случайного удаления
Что делать, если при покупке обнаружена пустая коробка - советы и рекомендации
Ситуация с возвратом и иском - что делать при продаже б.у. автозапчастей
Продавец требует гарантийный талон для возврата неисправного внешнего жесткого диска
Не ужели чек не является подтверждением покупки и началом гарантийного обслуживания?
Отказ магазина от обмена или возврата денег за неисправную блютуз гарнитуру без коробки - возможные действия и значение коробки
Вопрос о длительности гарантии на новую коробку передач после замены на автомобиле Фольцваген
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут