Возврат обуви без признаков износа - возможно ли сдать обратно в магазин в течение 14 дней?

Вопрос №7732380 из г. Архангельск
опубликован 18.08.2015, 15:56

Купила туфли (ботильоны) 11 августа с.г. Дома еще раз примерила и поняла, что мне не удобно в них и, в придачу, они мне чуть великоваты, а во время носки, конечно, разносятся еще больше. Я их не носила, все это время они лежали в коробке. Могу ли я сдать обратно в магазин в течении 14 дней, конечно без признаков износа? Спасибо. Чем можно аргументировать? Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Вихарева Оксана Владимировна

Юрист Кореновск, стаж 18 лет

4.8 67 отзывов

Здравствуйте, Ирина Сергеевна! В течение двух недель вы можете вернуть туфли в магазин без каких-либо объяснений. Этот срок дается законом для того, чтобы вы поняли, подходит вам обувь или нет, не жмет ли при ходьбе и т.д. Даже если вы просто промахнулись с цветом или вам разонравилась модель - несите пару обратно в магазин.Отсутствие товарного чека не является отказом в возвращении не подошедшей обуви. Если продавец не хочет помочь вам - зовите заведующего. Если заведующий отказывается принимать обратно туфли - пишите заявление на имя директора магазина с просьбой вернуть деньги за купленный товар. Такие претензии рассматриваются в течение 14 рабочих дней. Сделайте два заявления, чтобы в случае отказа вы могли обратиться в Роспотребнадзор.

18.08.2015, 16:03

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 38 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59