Возврат без чека - когда и как вернуть товар по закону о защите прав потребителя?
Вопрос №7733204
из г. Южно-Сахалинск
опубликован 18.08.2015, 17:11
опубликован 18.08.2015, 17:11
Сегодня купила в магазине кофточку со скидкой, могу ли я завтра вернуть ее обратно, ссылаясь на не подходящий фасон? Чека у меня нет, думала что продавец положил его в пакетик с вещью, но он этого не сделал. На какую статью в законе о защите прав потребителя могу ссылаться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!Вы можете обменять товар надлежащего кчества. Если нет его в наличии для обмена, тогда вправе требовать возврата денежных средств.
Утрата кассового чека не является препятствием для отказа в возврате товара. Согласно п. 5 ст. 18, абз. 3 п. 1 ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1 потребитель при утрате кассового чека вправе ссылаться на свидетельские показания о том, что товар был приобретен у продавца. При возврате денежных средств для заполнения приходно-расходного ордера продавец вправе потребовать от покупателя предоставить паспорт.
18.08.2015, 17:21
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 676
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Срок для возврата товара потребителем в магазин согласно закону о правах потребителей
Могу ли я вернуть деньги за покупку нового мобильного телефона согласно Закону о защите прав потребителя?
Причина возврата - не подошел фасон, не одобрили родственники?
Возможность возврата кофточки в магазин без чека при наличии накопительной карты
Возможно ли вернуть часы надлежащего качества в магазин после покупки, если они не устраивают?
Качество товара меня устраивает.
Как вернуть купленную в кредит норковую шубу на ярмарке меха и на какую статью закона о защите прав потребителя ссылаться?
Уточнение положений закона о защите прав потребителей - вопросы, связанные с неоткрытой упаковкой и поврежденным товаром
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут