Произошла поломка одного динамика на купленных наушниках, без указания гарантии в чеке
опубликован 19.08.2015, 08:59
Здравствуйте!
Вы можете вернуть (или обменять) товар ненадлежащего качества, таким правом Вас наделяет статья 18 закона «О защите прав потребителей». Если продавец отказывается от возврата денежных средств или обмена товара, заявите продавцу соответствующее требование в форме претензии (2 экземпляра, один с отметкой о принятии оставляете себе, другой – продавцу). Ссылайтесь на положения ст. 18 закона «О защите прав потребителей». В случае отрицательного ответа на претензию (либо отсутствия ответа в десятидневный срок) Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением о расторжении договора купли-продажи, возврате денежных средств, взыскании с продавца штрафа (50% от стоимости товара), компенсации морального вреда.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 456 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Оренбург
Похожие вопросы
Проблемы с наушниками - возможность возврата или замены, отказ от ремонта и жалобы
Гарантийный талон отсутствует - можно ли обменять или вернуть наушники?
Могу ли я вернуть наушники по гарантии. Гарантия год, через полгода перестал работать один наушник (стал отходить)
Что мне делать, если сломались наушники?
Что делать, если поломались наушники без чека и коробки, но есть гарантия?
Проблема с гарантией - купил наушники в салоне Мегафон, но оказалось, что гарантийный срок значительно меньше
Как обменять сломанные беспроводные наушники на новые в Эльдорадо - опытный совет.
Возможно ли обменять наушники, если один динамик перестал работать. Гарантия еще не закончилась?
Возможно ли заменить наушники без чека, если гарантийный срок составляет 2 года?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут