Проблемы с ноутбуком - двойной ремонт по гарантии и возможность возврата суммы за неисправное устройство

Вопрос №7741015
19.08.2015, 11:34 • г. Чебоксары

Купил ноутбук 19 сентября 2014 г. через несколько месяцев перестал показывать монитор, отнёс по гарантии в СЦ ремонт занял 2-3 дня. Сейчас же ноутбук сломался окончательно, отнёс опять же по гарантии в СЦ. 2 августа сдал ну и пока он там на ремонте. Могу ли я потребовать возрата суммы за ноутбук который за 1 год со дня покупки сломался уже 2 ой раз?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Млодик И. М. 5.0

19.08.2015, 11:56,

г. Чебоксары

Да конечно можете. Закон не содержит указаний на количество ремонтов для получения права на требование, но логически (поддержано большинством судей) получается так:

- название ст.18 "Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков"

- правило "30 дней" звучит так:

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

- неоднократное устранение = "более одного раза"

- исходя из названия ст.18 - товар должен быть в моменту предъявления требования неисправен.

Существует и другая точка зрения (тоже поддержанная в суде, но много реже), по которой процитированное правило "30 дней" само по себе является основанием для отказа от договора, я этого мнения не разделяю (особенность ошибочного прочтения и применения закона конкретным судьей еще не система).

Если откажутся принять товар обратно то звоните. Посодействую 37-30-59

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 44 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59