Вчера купила мобильный телефон, не могу им пользоваться, меню телефона не удобное. Хочу вернуть в магазин и получить деньги.
Вопрос №7742478
из г. Москва
опубликован 19.08.2015, 13:44
опубликован 19.08.2015, 13:44
Вчера купила мобильный телефон, не могу им пользоватся, меню телефона не удобное. Хочу вернуть в магазин и получить деньги.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
если товар надлежащего качества,вернуть его не можете, только с согласия продавца,поскольку это технически сложный товар.
ст.18 ЗоПП
19.08.2015, 13:46
По основаниям ст25 закона не можете
Только применив ст10 и12 закона
19.08.2015, 13:47
В соответствии с законом "О защите прав потребителей" Вы вправе вернуть товар ненадлежащего качества и получить деньги или идентичный товар. Удачи.
19.08.2015, 13:47
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 494
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 322
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
320
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 025
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Майкоп
Арахова Д. А.
5
1 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 274
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Какую сумму должен мне вернуть магазин, стоимость телефона или сумму которая получилась у меня с кредитом?
Возможность возврата денег за неисправный телефон и дополнительно оплаченную гарантию
Проблемы с мобильным телефоном - жизненный срок возврата или экспертиза?
Продавец настаивает на том, что повреждения уже были в момент сдачи телефона на ремонт.
Проблемы с новым мобильным телефоном - отсутствие отправки смс и невозможность установки игр
Возможность возврата бракованной SD-карты в магазин и сроки возврата
Вопрос о возможности возврата денег после ремонта мобильного телефона на гарантии.
Но у меня телефон взяли только на проверку качества.
Как вернуть деньги за телефон, купленный в магазине М.Видео?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут