Вчера купила мобильный телефон, не могу им пользоваться, меню телефона не удобное. Хочу вернуть в магазин и получить деньги.
Вопрос №7742478
из г. Москва
опубликован 19.08.2015, 13:44
опубликован 19.08.2015, 13:44
Вчера купила мобильный телефон, не могу им пользоватся, меню телефона не удобное. Хочу вернуть в магазин и получить деньги.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
если товар надлежащего качества,вернуть его не можете, только с согласия продавца,поскольку это технически сложный товар.
ст.18 ЗоПП
19.08.2015, 13:46
По основаниям ст25 закона не можете
Только применив ст10 и12 закона
19.08.2015, 13:47
В соответствии с законом "О защите прав потребителей" Вы вправе вернуть товар ненадлежащего качества и получить деньги или идентичный товар. Удачи.
19.08.2015, 13:47
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Какую сумму должен мне вернуть магазин, стоимость телефона или сумму которая получилась у меня с кредитом?
Возможность возврата денег за неисправный телефон и дополнительно оплаченную гарантию
Проблемы с мобильным телефоном - жизненный срок возврата или экспертиза?
Продавец настаивает на том, что повреждения уже были в момент сдачи телефона на ремонт.
Проблемы с новым мобильным телефоном - отсутствие отправки смс и невозможность установки игр
Возможность возврата бракованной SD-карты в магазин и сроки возврата
Вопрос о возможности возврата денег после ремонта мобильного телефона на гарантии.
Но у меня телефон взяли только на проверку качества.
Как вернуть деньги за телефон, купленный в магазине М.Видео?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут