Как долго страховая компания должна выплатить страховую премию при угоне автомобиля и как действовать в случае задержки выплат?

У меня такая ситуация. Расскажу всё полностью что бы Вы лучше увидели ситуацию. Приобрёл машину в кредит в августе 2007 года, один год всё было нормально, никаких проблем, ездил и радовался, но в октябре 2008 года её угнали, автомобиль был застрахован по КАСКО в ГУТА страховании, дальше пошло тяжко, сбор всех документов и.т.д. очень долго решали в страховой компании сколько денег выплачивать, в итоге в феврале этого года всё решили, вызвали в офис для подписания соглашения, при этом ещё попросили написать генеральную доверенность на страховую компанию о передачи прав собственности на автомобиль, или, как они выразились деньги тогда не перечислят. Всё подписали, сказали что второй экземпляр соглашения отдадут мне как только его подпишет директор (начальник), дальше вроде шло нормально, ждал. 5 марта 2009 г. я позвонил в страховую компанию с вопросом о перечислении денег, там сказали что моё страховое дело только сегодня поступило в бухгалтерию и что ждите перечисления в конце месяца, жду до сих пор, а именно сейчас 22 апреля а деньги они так и не перечислили. Вопрос: как Вы посоветуете поступить дальше, в какой срок страховая компания должна выплатить страховую премию, если при обращении в судебные органы могу потребовать компенсацию за моральный вред и за расходы на юридическую помощь? P.S. Машина кредитная, срок до полного погашения кредита 2,5 года, выгоднопреобретателем по договору страхования являюсь я, хотя деньги перечислят в банк.