Вопрос возврата или обмена товара с техническим браком

• г. Москва

Сегодня приобрел в магазине перфоратор. Дома заметил технический брак. Могу ли я обменять его на анологичный товар или товар с доплатой, или вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

Да, ст.18,19 ЗОПП

Спросить
Пожаловаться
Алексей
16.11.2015, 12:47
Купил сложно технический товар, на юр. лицо у юр. лица в интернет магазине. За 14 дней не успели проверить товар. Когда проверили он не подошел по техническим характеристикам. Магазин отказывается обменять или вернуть деньги.
Подробнее
1 ответ
Дмитрий
21.03.2016, 12:03
Приобрел планшет который сегодня сдал третий раз по горантии! В магазине сказали что если сц признает очередную поломку горантийтым случаем то,якобы только после заключения сц они вернут мне товар отремонтированным! Как вернуть деньги или обменять на твар с доплатой.
Подробнее
2 ответa
Сергей Владимирович
27.06.2013, 18:58
Приобрел в магазин фотокамеру, через 6 дней обнаружил в ней явно заводской дефект, в магазине отказались вернуть деньги или обменять на такой же, ссылаясь на то, что это технически сложный товар и возврат или обмен возможен только после проведения экспертизы.
Подробнее
2 ответa
Александр Муха
09.09.2014, 16:46
Интересует такой вопрос, приобрел технически сложный товар в интернет магазине и выявился брак, не устраивает его работа, могу ли я его обменять, говорят (по закону технически сложный товар меняется в случае подтверждения заводского брака, что возможно только по результатам экспертизы) Спасибо.
Подробнее
10 ответов
Денис
21.12.2015, 22:50
Приобрел сегодня видеорегистратор. Сотрудники магазина товар не вскрыли и не проверили, вскрыв дома обнаружил дефект дисплея (нечеткая картинка). могу ли завтра обменять товар на аналогичный без всяких заключений экспертизы?
Подробнее
1 ответ
Lora
21.06.2015, 01:42
Я приобрела электрическую кофеварку. В ходе эксплуатации оказалось, что напиток из кофеварки имеет неприятный запах, пить его невозможно. Я обратилась в магазин с просьбой вернуть деньги или обменять товар на аналогичный, но магазин в этом мне отказал, а принял кофеварку на экспертизу.
Подробнее
3 ответa
Юлия
17.12.2011, 18:31
10.12.2011 приобрели точку доступа Wi-Fi. На месте проверить качество товара не могли, т.к. в этом магазине нет такой возможности, дома пытались подключить, но безрезультатно. Снова пришлось ехать в магазин,
Подробнее
1 ответ
Светлана петровна
18.07.2019, 11:03
Купили перфоратор (он считается как сложно технический товар). Муж один раз поработал и сказал, что сила удара слабая и решил обменять или вернуть деньги, но в магазине отказались. Сказали, что нужна проверка, что он в рабочем состоянии.
Подробнее
1 ответ
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение