![](https://u.9111s.ru/uploads/202408/19/60x60/897388c42f7ce0ae8705b1b0adc37ffd.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/202211/05/60x60/715c76263c1ed08e3205238e3438b471.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/202205/03/60x60/9356b2eeb5f5f8e2718c671ff8a214e1.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/202307/14/60x60/62eb37a90daea79cbc4d4b0408d69ba2.jpg)
![](https://u2.9111s.ru/uploads/202310/04/60x60/52f3d7c5648b28e0fea9e3770ae9586e.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/202310/09/60x60/40c1d8295c8a795976661135a53999c3.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/202101/21/60x60/9b7b0bc42340f1d4aac8f71349b9a03e.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/202211/05/60x60/715c76263c1ed08e3205238e3438b471.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/202101/02/60x60/551c2a4381d6d67b2945fab12fc3782e.jpg)
![](https://u2.9111s.ru/uploads/202404/02/60x60/a641345b5e39fd5fa941e359ec7df263.jpg)
![](https://u2.9111s.ru/uploads/202408/16/60x60/e73d07d7395d34e2f788f41fb15671cc.webp)
![](https://u.9111s.ru/uploads/202302/17/60x60/6789909e4eb3762f0629d33c1cac9b07.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/202408/30/60x60/78b07946fb23d4e7e8cbb8ef573ad9b3.jpg)
![](https://u2.9111s.ru/uploads/202402/11/60x60/4a55c589804657affba69dd2c61377f3.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/202405/22/60x60/a329088ed9ac8f3f3967caf3330d8e52.jpg)
В связи со сложной обстановкой в мире из-за распространения коронавирусной инфекции, хотелось бы дать общие рекомендации о том, как действовать и куда обращаться, если из-за коронавируса нарушены планы на отдых за границей. На сегодняшний день Россия ограничила авиасообщение с Германией, Францией Италией и Испанией. В соответствии со ст. 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" потребитель туристических услуг вправе расторгнуть договор с туроператором, если в стране, куда он отправляется, его жизни и здоровью угрожает опасность. Денежные средства за туристическую путевку обязаны вернуть полностью, если договор расторгнут до начала путешествия. Об этом также сказано в ст. 32 Закона "О защите прав потребителей". Для возврата денежных средств за туристическую путевку необходимо в письменном виде направить в адрес туристического агентства требование о возврате денежных средств (претензия). Если в течение 10 дней ваше требование остаётся без удовлетворения, то следует обращаться в суд за восстановлением ваших нарушенных прав. Помните, что входе судебного процесса с турагентства будет взыскана не только сумма за турпутевку, но и моральный вред, расходы на оплату юриста, штраф в размере 50 процентов за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, а также неустойка, которая может достигать 100 процентов от стоимости тура. Таким образом общая сумма взыскания составит приблизительно в три раза больше, чем стоимость туристической путевки. Учитывая всё вышесказанное, хотелось бы дать совет туристическим агентствам, пожалуйста соблюдайте Гражданский кодекс РФ и Закон "О защите прав потребителей", чтобы потом не возвращать туристу сумму превышающую в три раза стоимость туристической путевки.
Если ваши планы на отдых нарушены в связи с распространением коронавирусной инфекции, а турагентство отказывается возвращать денежные средства, придумывает какие-либо штрафы за расторжение договора, обращайтесь, я всегда буду рад вам помочь...
Если у вас возникли вопросы по теме данной публикации, вы всегда можете написать мне в мессенджеры или позвонить:
👍🔥