Очередной массовый сбой в Сбербанке приводит к потере денег – что нужно знать?

На днях прошла очередная новость про самый популярный банк страны. Клиенты массово начали жаловаться на наличие чужих номеров в мобильном приложении Сбербанка. Такая новость разлетелась по всему Интернету, что, конечно же, не могло не привлечь злоумышленников. Сейчас, в сложное время, люди еще больше подвержены влиянию, так как не знают, чего ожидать дальше. И как оказалось, страшен не сам сбой, а последствия его широкого освещения в СМИ. Уже тысячи клиентов потеряли крупные суммы денег. Как же это произошло?

Массовый сбой

В середине апреля появилось новость, что в мобильном приложении Сбербанка произошел сбой. Дело в том, что многие клиенты обнаружили в своем аккаунте совершенно незнакомые номера. Конечно, это вызвало серьезные опасения, ведь неизвестно кто мог подключиться и привязать чужой номер. В связи с этим поступало огромное количество обращений в Сбербанк.

Представители Сбербанка проблему признали. Клиентов успокоили, объяснив, что данная ситуация связана с тем, что разработчики неудачно запустили новое обновление для приложения.

«Сотрудники IT-отдела запустили новое обновление для сервиса „Сбербанк Онлайн“, но неудачно, поэтому случился такой сбой», – пояснили в пресс-службе Сбербанка.

Представители крупнейшего банка страны объяснили, что этот сбой никак не повлияет на безопасность клиентов, так как на чужие номера никаких паролей приходить не будет. Их нужно просто удалить из приложения. Вроде бы все в порядке, и такая ситуация ничем не может грозить клиентам Сбербанка. Но реальность оказалось немного иной.

Как люди начали терять деньги

Данная новость получила широкое распространение в Интернете. Разные источники выдавали ее по-разному, и многие сочли, что ситуация опасная. Разумеется, это не могло не привлечь мошенников, которые решили воспользоваться ситуацией.

Делая звонки, они сообщали, что в Сбербанке произошел массовый сбой, в результате которого к аккаунту были привязаны чужие номера, и владельцы этих номеров уже пытаются воспользоваться деньгами, но служба безопасности вовремя это заметила и приостановила операции.

Далее по обычному сценарию мошенники говорят, что карта заблокирована и нужны данные для разблокировки, либо сообщают, что данные нужны для отмены операции, иначе деньги будут списаны. Поскольку практически все клиенты Сбербанка прочитали новости о массовом сбое, то находятся те, кто верит и попадается на удочку мошенников, несмотря на многочисленные предупреждения, что ни при каких обстоятельствах нельзя сообщать коды, пароли и номера карт незнакомым лицам, даже если они представляются сотрудниками банка.

Если вы обнаружили посторонний номер в своем приложении, то лучше самостоятельно обратиться в банк и уточнить, как можно решить эту проблему. Возможно, достаточно будет лишь удалить чужой номер, попавший в аккаунт по ошибке из старых договоров.

Напомню еще раз, что если вам поступает звонок или смс якобы от банка, не нужно на это реагировать. Следует самостоятельно обратиться в банк по официальному номеру телефона и уточнить, есть ли какие-то проблемы. Либо непосредственно обратиться в отделение банка. Так надежнее.

Будьте внимательны!

Благодарю за внимание!

Если статья понравилась, то предлагаю принять участие в обсуждении, поделиться в социальных сетях и оценить на свое усмотрение.