Как отключить дополнительную услугу на вашем телефоне

Мелодия вместо гудков

Ох уж эти всплывающие окна от операторов сотовой связи, в которых палец так и норовит нажать «Подключить». А потом не получается сразу все отключить, и с вас списывают ваши кровные.

⠀

Ситуация неприятная, но выход есть.

⠀

Как отключить дополнительную услугу

1. Для начала стоит узнать, а точно ли вам что-то подключили, а не вы стали больше говорить по телефону. Чтобы это сделать, нужно позвонить в службу поддержки оператора или проверить информацию в личном кабинете на сайте оператора.

⠀

2. Если вам все-таки что-то подключили, то вы можете отказаться от этого. Чтобы это сделать, надо составить претензию. В тексте претензии должны быть указаны:

• наименование оператора связи;
• ваши Ф.И.О и контактные данные;
• суть претензии;
• просьба отключить вас от данной услуги.

Не забудьте поставить дату в конце, а также подписать претензию.

⠀

3. Экземпляр претензии отправьте по почте заказным письмом с уведомлением о вручении на юридический адрес оператора связи.

В течение 10 дней после получения вашей претензии вам должны ответить.

⠀

4. Если оператор отказывается удовлетворить ваши требования, вы можете обратиться в суд. Там-то уж точно ваша проблема будет решена.