Включение чаевых в сумму заказа станет незаконным

Практика включения чаевых в сумму заказа в ресторанах и кафе достаточна распространена. И на сегодняшний день гость такого заведения, обнаружив в меню информацию о том, что к цене он должен заплатить еще 10% чаевых, либо платит, либо ищет другое место для обеда.

С января 2021 вступают в силу изменения, утвержденные Правительство РФ №1515 от 21.09.2020 года, в соответствии с которыми запретят включать в цену (или дополнительно к общей сумме заказа) чаевые официантам. Этот запрет будет работать так же любые дополнительные навязанные услуги. Предлагая допуслуги, предприятие общественного питания должно указать платные они или нет.

Данные изменения должны будут исключить практику автоматического включения в стоимость заказа любых услуг, которое предприятие предлагает дополнительно к:

-цене продукции, указанной в меню;

-цене товара, указанному в прейскуранте;

-цене иных платных услуг, которые выбирает потребитель.

О том, что включение в цену заказа чаевых является нарушением прав потребителей, ранее говорили и суды, и Роспотребнадзор. С 1 января 2021 года чаевые официантам больше не будут обязательством (который почти никто не оспаривает, даже при наличии такого права), а станут личной инициативой потребителя в знак благодарности за качественное обслуживание.