Навязывание услуг на Почте России
По моей работе есть обязанности по отправке писем. Несколько раз в неделю посещаю 2 ближайших к офису почтовых отделения.
На одном отделении время застыло где-то в СССР. Там сделан ремонт, есть витрины с товаром, но график работы с 9 до 18 и еще с 13 до 14 обед. Чаще всего работает 1 оператор. Из более-менее грамотных и опытных здесь остался один сотрудник. Очень часто люди скандалят с операторами по разным причинам:
- не принесли письма или газету;
- не уведомили о комиссии при оплате ЖКХ;
- не выдают посылку или не могут сказать, когда она придёт;
- нет марок для отправки писем.
Вот последнее встречается периодически. В почтовом отделении нет марок совсем или нет марок нужного номинала. Тебе надо, например, отправить простое письмо за 25 руб., а у них марки только по 50 руб. И тут варианта только два: или отказаться от отправки писем и идти в другое отделение почты в надежде на то, что там ситуация с марками лучше. Или смириться и отправить письмо за 50 руб. Как такое может быть...
По этой причине приходится на организацию заказывать марки отдельно и забирать их в другом почтовом отделении и самостоятельно их наклеивать.
По поводу наклеивания марок
На другом современном почтовом отделении дела обстоят лучше. Здесь отдельно выдают посылки в двух окнах. Отдельно принимают письма и оплату за все остальные услуги по электронной записи. Для этого размещено аж 4 окошка, но работает чаще всего от 1 до 3. Когда по техническим причинам не работает электронная очередь, начинаются стандартный хаос и ругань по поводу очереди.
Здесь работает один оператор, который без предупреждения в чек вбивает услугу по наклеиванию марок за 17 руб. И не важно, будет одно письмо или несколько она пробьёт отдельными чеками и возьмет эту сумму за каждое отправленное заказное письмо. Но остальные адекватные операторы почтовой связи не берут за наклеивание марок деньги. Или хотя бы могут спросить, сам я наклею марки или потребуется их услуга в этом.
Причем я по большей части сам клею марки и лишь изредка, когда отправляю письма от другой организации, приходится марки приобретать в почтовом отделении при отправке письма. И она уже знает меня в лицо за 4 года, но все равно периодически пробивает в чек эту услугу. Так что будьте внимательны при отправке писем и корреспонденции и проверяйте чек и услуги на почте, чтобы вам не вписали туда чего-то лишнего.
Наклеивание марок... Платное... Я просто в шоке.
Вспомнился старый анекдот:
Автомастерская. Клиент рассматривает чек...
-Простите, а что это за пункт - "мп-1000рублей"?!
Работник, невозмутимо вычёркивая этот пункт из чека:
- "МП" - это "может прокатит". Не прокатило... ))
Из почты ещё и магазин универсам сделали )))
Да, но это особо не напрягает.
Жаль автор темы, не посетил Почтовое отделение № 343451 что в Анапе!
такое ощущение, что Вы попали в далёкий 1936год, и в стране полная разруха! Вот где снимать фильмы типа «Собачье сердце», декорации строить не надо!
Написал на гор. линию в Москву, пришёл вопрос мне – “А в каком году, сделаны эти фото?!” (они даже не поверили, в каком состоянии у них почтовые отделения в регионах) Я написал – что два дня назад!!!, обещали разобраться и послать всё в центральный аппарат «Почта России». И вот очередное посещение мной П\О 353451 в г. Анапа, сотрудница увидев меня шёпотом сказала – “а ведь нам отказали в ремонте!!!”
Просил и руководство г. Анапа, посетить данное почтовое отделение, и написать подробный ответ, будет ли там ремонт – если «ДА» – то когда, если «НЕТ» – то почему!!!. Да и банкомат пора установить в данном отделении, многие просто стоят в очереди, чтобы снять пенсию, а кто-то наоборот – чтобы её положить!!!
Это наверное единственное в стране почтовое отделение № 353451
( Краснодарский кр., г.Анапа, ул.Стахановская 1), которое более 80 лет без ремонта!!! В котором нет ничего, ни работающий кондиционеров, ни банкоматов, ни конвертов, ни пакетов, ни ручек, самим работникам никак не выдадут почтовую фирменную форму. Работают как партизаны, одеты как в военное время, кто в чём.
Я им посоветовал купить строительные спецовки, с телогрейками на зиму.
Компьютеры одни из первых моделей «Пентиум», выпущенные в 90х, которые по 30 мин загружаются, но не все почтовые программы в них работают, по принтеру нужно ударить кулаком, чтобы он начал печатать, никогда нет в наличии ни скотча простого клейкого, ни фирменного синего с надписью «Почта России», сейчас нет и офисной бумаги А4!!!
Если в интернете посмотреть отзывы посетителей данного п\о № 353451 (Стахановская дом 1), нет ни одного положительного, только ужас и не понимание, куда они попали. А это между прочим, город курорт Анапа, куда люди приезжают со всей страны отдыхать и восстанавливать здоровье, а не уезжать после увиденного с сердечным приступом!!!
И так - здание П/O № 353451, более 80 лет без ремонта, из 15 ламп освещения, горят только 3шт., с потолка постоянно сыпется оставшаяся штукатурка, поэтому на метр отодвинута скамейка и 2 стола от окон, не дай бог ещё, чтобы стекло ввалилась во внутрь здания на посетителей. Это всё, что осталось на почте от её открытия в далёких 30-тых. годах!!!
Местное населения г.Анапа не удивляются, что на этой почте, желающих работать нет! Мало того с Августа не работает соседнее почтовое отделение № 353454. Ответ один - за такую з\п - работайте сами, и ушли все сотрудники!!! Видно руководству Почты России выгодно, чтобы была текучесть кадров, чем сделать рельную зарплату своим сотрудникакм - какую?
За сумму которой, сами не пошли бы работать!!!
Кондиционер на фото вроде есть, но состояние здание плачевное у Вас. Наши почтовые отделения почти все в городе обновили. Но вот компьютеры у них работают плохо, из-за этого то одна программа вылетит то другая и стоишь ждешь по полчаса, чтоб что то сделать с письмами или какой другой услугой.
Я по работе каждый месяц отправляю документы в Санкт Петербург и отправляю с уведомлением( это много лет) Но последние 2 года с меня деньги берут за уведомление а уведомление не приносят. Когда опять отправляю то оператор спрашивает а с уведомлением или нет? Я спрашиваю а почему уведомление не приносите на что получил ответ что не почтальонов и носить почту по домам не кому. Пенсию по всему городу носят 2 человека и то говорят что до зимы и уйдём. За 12 тысяч в месяц в дождь и мороз мы работать не будем. Зато главный не знаю кто но по телеку показывал получил 9 милионов рублей премию ( а за что). Пи..ар конченный не нажрётся ни как. Что бы получить посылку ( если не знаешь кода )приходится чтосто ходить на почту. На днях пришёл туда а передо мной стоит девушка и просит ей выдать посылку на что ей отвечают что посылку отправили обратно. Срок хранения уже не месяц а 15 дней. Каждый раз как прихожу у них всё время разные операторы работают. А старые увольняются потому что платить не хотят.
Да уведомления ни разу не приносили, Ладно хоть письма приносят в офис. А было время почтальон уволилась и полгода никто ни приносил писем, самим приходилось забирать.
Лет 15 не был на почте.А зачем туда ходить?Полно фирм которые и посылки и товары заказанные по интернету домой лично приносят и ничего не пропадает и ждать от одного,до трех дней.
По работе приходится часто туда ходить. Конечно есть услуга по забору писем из офиса, но у нее приличный ценник и работают они тоже плохо. То не приедут за письмами, то будут приезжать за письмами, но не отправляют их так как на счету который закреплен а фирмой в почте деньги закончились и никто об этом не оповещает.
Как зачем ходить на почту🥴? Письма получать от гос.организаций, н-р, ФСС, ВК и др. 🤨