Как вернуть деньги за вибромассажную накидку часть 1

В настоящее время пожилым людям навязывают товары которые зачастую по медицинским показаниям противопоказаны. Так ниже описаны основания по которым возможно вернуть денежные средства.

Приобретение товара было навязано ей на невыгодных условиях с понуждением к заключению договора кредитования, при этом информация о товаре не была предоставлена в полном объеме, в адрес ответчика была направлена претензия об отказе от договора купли-продажи, и возврате денежных средств, которое осталось без ответа и удовлетворения.

На вибромассажную накидку тм spino модель «hana» распространяется действие Технического регламента Таможенного союза «О безопасности низковольтного оборудования», а качество должно быть подтверждено прохождением процедуры сертификации.

В силу части 1 статьи 38 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан Российской Федерации» медицинскими изделиями являются любые инструменты, аппараты, приборы, оборудование, материалы и прочие изделия, применяемые в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенные производителем для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека. Медицинские изделия могут признаваться взаимозаменяемыми, если они сравнимы по функциональному назначению, качественным техническим характеристикам и способны заменить друг друга.

Исходя из названия спорного изделия, оно применяется для массажа. Массаж – метод лечения и профилактики, представляющий собой совокупность приемов механического дозированного воздействия на различные участки поверхности тела человека, производимого руками массажиста или специальными аппаратами (Большая Медицинская Энциклопедия, под редакцией П., 3-е издание).

Указанное позволяет сделать вывод, что спорная массажная накидка имеет своей целью воздействие на организм человека в целях изменения его физического состояния, оказывает терапевтическое воздействие, т.е. является медицинским изделием. В этой связи продавец должен доводить до потребителя не только свойства товара, но и оказываемый им терапевтический эффект, и доводить до потребителя информацию о противопоказаниях к использованию указанного прибора, которая должна быть максимально полной и достоверной. Продавец также обязан уведомить покупателя о наличии противопоказаний и, если они имеются, рекомендовать обратиться за консультацией к специалисту. Вместе с тем, общество с ограниченной ответственностью «РИТЕЙЛ ГРУПП» возложенную на него законом обязанность не исполнило.

При таком положении, истец считает, что ответчиком – обществом с ограниченной ответственностью «РИТЕЙЛ ГРУПП» потребителю ФИО 2 не была своевременно предоставлена достоверная информация о товаре, обеспечивающая возможность правильного выбора.

В силу статьи 23 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Как следует из разъяснений, изложенных в абзаце 2 пункта 65 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств, присуждая неустойку, суд по требованию истца в резолютивной части решения указывает сумму неустойки, исчисленную на дату вынесения решения и подлежащую взысканию, а также то, что такое взыскание производится до момента фактического исполнения обязательства.

Просит суд:

расторгнуть договор купли-продажи товара №м-1124 от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ООО «РИТЕЙЛ ГРУПП» и ФИО 2;

взыскать с ответчика 149 000 рублей, составляющих сумму уплаченных истцом денежных средств по договору купли-продажи №м-1124 от ДД.ММ.ГГГГ;

взыскать с ответчика неустойку за просрочку выполнения требований потребителя

о замене товара, о возврате уплаченной за товар денежной суммы в размере 1 % от цены товара за каждый день просрочки на день вынесения решения;

взыскать с ответчика 15 000 рублей в качестве компенсации за причиненный моральный вред;

за отказ в добровольном порядке удовлетворить законные требования потребителя взыскать с ответчика штраф в размере 50 % от цены иска.

Истец ФИО 2 в судебном заседании просила суд удовлетворить исковые требования.

Представитель ответчика – ООО «РИТЕЙЛ ГРУПП» в судебное заседание не явился. Извещался судом надлежащим образом, а именно: извещение было направлено ДД.ММ.ГГГГ, в 15:18 электронным сообщением на электронный адрес – Эльхану Абдулаеву, которым ранее ДД.ММ.ГГГГ в адрес суда было направлено ходатайство директора ООО «РИТЕЙЛ ГРУПП» ФИО 1 об отложении судебного заседания, назначенного на ДД.ММ.ГГГГ, в 14 часов 00 минут (т. 1 л.д. 51 – 52). Кроме того, извещение о времени и месте проведения судебного заседания по данному делу было направлено получателю ООО «РИТЕЙЛ ГРУПП» в лице директора ФИО 1 судебной корреспонденцией Почтой России ДД.ММ.ГГГГ. Согласно отчёту об отслеживании отправления с почтовым идентификатором 35603064308783 имелась неудачная попытка вручения ДД.ММ.ГГГГ.

Третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований относительно предмета спора, – представитель публичного акционерного общества «Восточный экспресс Банк» (ПАО «Восточный экспресс Банк» или Банк) не явился в судебное заседания, при том, что судом извещался надлежащим образом по двум адресам: , переулок Святителя Иннокентия, 1, и по месту нахождения Филиала юридического лица – ённого, 21, помещение 50. ПАО «Восточный экспресс Банк» согласно отчёту об отслеживании отправления с почтовым идентификатором 35603064308790 вручено ДД.ММ.ГГГГ, 14:15. Относительно адресованной судебной корреспонденции Филиалу ПАО «Восточный экспресс Банк» согласно отчёту об отслеживании отправления с почтовым идентификатором 35603064308806 возвращено отправителю по иным обстоятельствам ДД.ММ.ГГГГ, 10:07.

Изложенное свидетельствует о принятии судом мер к извещению указанного ответчика и третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, в том числе, путем размещения информации на сайте Красногвардейского районного суда в разделе «Судебное делопроизводство».

При таких обстоятельствах, суд, в соответствии со ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации находит возможным, рассмотреть настоящее дело в отсутствие не явившихся лиц.

Ответчик не предоставил в суд своих письменных возражений, а также доказательств в обоснование своих возражений.

Суд, выслушав истца, исследовав письменные доказательства по делу, приходит к выводу об удовлетворении исковых требований в части по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее по тексту – ГПК РФ) каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу ст. 59 ГПК РФ суд принимает только те доказательства, которые имеют значение для рассмотрения и разрешения дела.

В силу ч. 2 ст. 195 ГПК РФ суд основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ истец заключила договор купли-продажи №м-11 ДД. ММ.ГГГГ 8 с ООО «РИТЕЙЛ ГРУПП», по условиям которого приобрела вибромассажную накидку ТМ «SPINO» модель HANA по цене с учётом скидки 38,28 % - 149 000 рублей 00 копеек (цена без скидки – 241 429 рублей 00 копеек) (т. 1 л.д. 18 – 20). Подарки – одеяло Doromerino – 1 шт., озонатор, модель OZ – 6 – 1 шт., подушка Doromerino – 1 шт., ручной вибромассажер TM «SPINO» модель MINAKO – 1 шт.

В соответствии с п. 3.1.1 договора продавец обязался провести демонстрацию товара, проверить товар до момента передачи покупателю по акту приёма – передачи (приложение №), довести до покупателя полную и достоверную информацию о товаре (т. 1 л.д. 18 – 20).

Для оплаты товара по договору истцом одновременно ДД.ММ.ГГГГ был заключен кредитный договор с ПАО «Восточный экспресс Банк» (т. 1 л.д. 25 – 28).