Дорогие читатели моей статьи, порой нам кажется, что самое страшное, что может произойти с нашей квартирой и нами – это кража имущества.
Но если хорошо взвесить, то не меньшую потерю имуществу может причинить затопление вашей квартиры соседями.
Предыстория
На прошлой неделе приснился сон. По стенам льется прозрачная вода, стены все мокрые. Обои отваливаются и медленно сползают вниз. На полу лужа, и звон капели. В голове со страхом кружатся мысли о необходимости проведения незапланированного ремонта.
В ужасе проснулась и тут же побежала по комнатам смотреть, все ли в порядке. Стала прислушиваться, не капает ли где вода. Проверила руками все трубы. С облегчением выдохнула – везде все сухо.
Вроде сон, а паника была неимоверной. Выпила валерьяночки и легла спать, а в голове этот сон. К чему бы это? Не могла никак уснуть. Решила залезть в Интернет и прочитать сонник. Там рассказывалось, что если приснился сон, что вас затопили соседи, то это предвещает вмешательство посторонних людей в вашу жизнь и беспокойства, ими принесённые.
Этого еще не хватало, подумалось мне, и на всякий случай решила посмотреть в окно и произнести слова-заклинания от плохого сна: «Сон, сон, уйди прочь в ночь и не возвращайся, а хороший сон, останься». Этому заклинанию меня научила еще моя мама. Иногда помогает. Но не в этот раз.
Телефонный звонок
Два дня назад в 8:00 утра раздается телефонный звонок. Смотрю, звонит соседка и просит меня срочно к ней подняться. «Что случилось?» – спрашиваю у неё. Ответа не последовало. Ну что делать? Вся сонная поднимаюсь к ней на 11-й этаж.
Подхожу к ее дверям. Смотрю: двери открытые. В дверях в кромешной темноте в белой длинной ночнушке, вся растрепанная, со свечкой в руках, стоит моя соседка. Страх был неописуемый. Меня даже немного передернуло от её вида. Подумала, что привидение стоит.
Спрашиваю у соседки (с которой мы вместе в далекие времена учились и волею судьбы купили квартиры в одном подъезде одного и того же дома), что произошло.
– Утром проснулась и решила попить воды. Пошла на кухню и чувствую под ногами воду, – с волнением в голосе рассказывает она.
Далее передаю суть рассказанной соседкой истории.
Включив в коридоре свет, она увидела, как из ванной в прихожую медленно течет вода. Соседка в испуге подумала, что это в её ванной что-то прорвало.
Она включила свет, чтобы посмотреть, где в ванной комнате протекает вода. И в этот момент раздался хлопок, лампочки заскрежетали и свет потух по всей квартире.
Пришлось зажигать свечку и осматривать территорию ванной комнаты. Осмотрев ванную, было видно, как с потолка сквозь точечные светильники и швы потолочных панелей капает вода. Стало сразу понятно, что ее затопили соседи с 12-го этажа. Вода заполнила всю комнату и вытекала в коридор.
Пока раздумывали что делать, с нижнего этажа прибежали соседи, которые жили под ее квартирой. У них по стенам в ванной комнате тоже начала стекать вода. Убедившись, что это вина не моей соседки, они побежали наверх, чтобы разбудить соседей, от которых идет потоп.
Но никто не открыл двери. Или их не было дома, или просто не захотели открывать.
Слава богу сосед снизу сообразил, что нужно вызвать аварийную службу. Через 20 минут приехали слесари и отключили воду по всему стояку.
Рабочие аварийной службы порекомендовали незамедлительно позвонить в управляющую компанию и сообщить о заливе квартиры. Что мы и сделали.
Приехавшие сотрудники УК позвонили по телефону горе-жильцам, и они через три часа приехали на место ЧП.
От хозяев квартиры мы узнали, что на протяжении 6 лет квартиру они сдавали квартирантам, которые съехали оттуда два месяца назад. Сами хозяева живут в другой квартире, через дорогу. Иногда они наведываются, чтобы проверить все ли в порядке в квартире. Но последние два месяца они не приходили.
Этого могло бы и не случиться
Летом этого года УК оповестили всех жильцов нашего дома, о необходимости заменить счетчики горячей и холодной воды, т.к. прошло уже 6 лет.
Жильцы проигнорировали эту просьбу. Вследствие, чего, один счетчик с горячей водой, пришел в неисправность (то ли фильтр или соединительная муфта дала течь, извиняюсь, не разбираюсь в этом) и из-под гаек счетчиков вырывались струи горячей воды.
В результате, затопленные две квартиры. Вероятно, потребовалось несколько дней, чтобы вода переполнила соседскую комнату и потекла вниз к жильцам.
А этого могло бы и не случиться, если бы соседи вовремя не заменили счетчики холодной и горячей воды.
Мы поднялись к соседям в квартиру. Это было ужасное зрелище. Вода стояла до порога дверей. Еще немного, и она бы перелилась через порог зала и залила их гостиную.
Сами жильцы тоже были в ужасе! Извинялись, просили прощения, обещали заплатить все затраты на ремонт.
Хотя и им самим тоже придется теперь нелегко, т.к. и их квартире нужен будет ремонт. В общем, Новый год три квартиры начнут с поисков отделочных материалов для незапланированного ремонта, на который потребуются немалые деньги. Ни пожелаешь и врагу.
Действия сотрудников УК.
Тем временем сотрудник УК, осмотрев место затопления, (несмотря на клятвенные обещания виновных - возместить ущерб деньгами), все же настоял на составление акта о затоплении и причинении ущерба.
Они объяснили, что бывают случаи, когда виновники обещают, но затем отказываются платить деньги. После составления акта все расписались и тихо разошлись.
А мы с соседкой стали собирать воду. Весь день был потрачен на уборку квартиры после затопления.
Вспомнился сон, который предвещал вмешательство посторонних людей в мою жизнь и беспокойства связанные с ними. Сон оказался «в руку».
Но между нами говоря, я была рада, что мое затопление, было только сном. А вот соседке, конечно, не позавидуешь.
Последствия потопа
Вчера решила заглянуть к соседке. Зрелище не из веселых: кафель в коридоре и в ванной отклеился, и при ходьбе издавал хруст, как будто под ним рассыпали осколки стекол. К счастью, потолочные пластиковые панели не деформировались. Но их пришлось снимать, чтобы просушить потолок. Воздух в квартире стоял как в общественной бане.
Свет до сих пор отключен. Электрики запретили включать его, пока не просохнут стены и потолок. А как они просохнут, если на улице зима, и окна надолго не откроешь! Пробовали сушить розетки феном. Вроде просушили, но включать свет соседка еще боится.
Помогла ей собрать отклеившийся кафель и вынести его в коридор, чтобы просохли полы.
Через три дня соседка собирается вызывать экспертов с УК, чтобы зафиксировали сумму ущерба и составили еще один акт.
Чем закончится вся эта история пока неизвестно. Выплатят или нет виновники деньги?
Если не выплатят, придется обращаться в суд. Но это снова нервы, переживания и финансовые траты. Соседка пятый день пьет корвалол от сердца. На ремонт денег нет.
Вечером решила помочь соседке и пройтись по этажам с протянутой рукой о помощи. К великому удивлению, соседи вошли в положение и оказали посильную финансовую помощь. Кто-то дал 500 руб., кто-то 200, а некоторые по 1000 руб. не пожалели.
«С миру по нитке – голому рубаха», – гласит народная пословица. В итоге набрали 25 000. И то хорошо. Дай Бог соседям здоровья.
Заливание жилплощади это всегда большое горе. Поэтому необходимо знать все тонкости, которые нужно соблюсти.
Что делать, если вас затопили?
Чтобы взыскать с виновника потопа компенсацию, понадобится предпринять ряд действий в определенном порядке:
• сфотографировать и зафиксировать последствия потопа,
• выяснить причину, обстоятельства, при которых такой ущерб был причинен,
• оценить ущерб,
• предъявить претензию.
Более подробно можно ознакомиться в статье: "В какой срок должны составить акт о залитии квартиры? Нужно ли ждать просушку?"
В статье 1064 ГК РФ сказано, что причиненный имуществу ущерб должен быть полностью возмещен виновниками потопа.
Специалисты советуют подавать обращение о потопе сразу же после аварии, а собирать комиссию и вносить в акт список испорченного имущества позже. Отдельные последствия обычно видимы не сразу, а, к примеру, после 5–10 дней.
В случае же с соседкой причиненный ущерб был на лицо уже на четвертый день.
Как добиться возмещения ущерба после затопления квартиры соседями через суд?
Памятка, чтобы избежать затопления соседей.
В заключение истории хотелось бы прибегнуть к советам экспертов, которые рекомендуют:
1. Будьте внимательными к оборудованию, установленному в вашей квартире, а также следить за его исправностью.
2. Своевременно заключайте договор со страховой компанией. Так как в подобных ситуациях страховка поможет оплатить хотя бы часть ваших проблем.
3. Если вы уезжаете надолго из своей квартиры, то не забудьте перекрыть все вентиля горячей и холодной воды.
На этом разрешите откланяться и напоследок пожелать вам хороших соседей и чтобы ваши квартиры никогда не подвергались затоплению!
Удачи всем!
Большое спасибо за уделенное время на отзывы и оценку статьи.
P.S. Поделитесь историями из вашей жизни. Случались ли в вашей жизни, случаи с затоплением? Как разрешился конфликт с соседями?
Всех с наступающим Новым годом!
